Chuyên viên Nhân sự (1-2 năm kinh nghiệm)

Mục tiêu công việc

Mang đến trải nghiệm tích cực cho Đối tác và Nhân viên văn phòng thông qua các hoạt động chăm sóc, truyền thông, gắn kết cộng đồng và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Nhiệm vụ chính

1. Chăm sóc và đồng hành cùng Đối tác

• Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, phản ánh của Đối tác; phối hợp với các phòng ban để giải quyết nhanh chóng, hiệu quả.
• Chủ động kết nối, thăm hỏi, ghi nhận ý kiến và đề xuất các hoạt động nâng cao trải nghiệm của Đối tác.
• Theo dõi mức độ hài lòng, xây dựng mối quan hệ gắn kết lâu dài với Đối tác.

2. Truyền thông nội bộ & xây dựng cộng đồng

• Xây dựng và triển khai các nội dung truyền thông trên các kênh nội bộ (Facebook, Zalo, TikTok, Email, App...).
• Sáng tạo nội dung truyền cảm hứng, lan tỏa những câu chuyện tích cực, tấm gương tiêu biểu và văn hóa JupViec.
• Tham gia quay, chụp, dựng các video ngắn, hình ảnh phục vụ truyền thông nội bộ và cộng đồng Đối tác.

3. Tổ chức hoạt động & sự kiện

• Lên ý tưởng và trực tiếp tổ chức các chương trình tri ân, đào tạo, sinh nhật, lễ Tết, workshop và các hoạt động gắn kết dành cho Đối tác và Nhân viên văn phòng.
• Dẫn dắt không khí tại sự kiện, kết nối mọi người và tạo trải nghiệm tích cực cho người tham gia.
• Đánh giá hiệu quả chương trình và đề xuất các ý tưởng mới.

4. Quản lý thủ tục hành chính

• Thực hiện các thủ tục tiếp nhận, ký kết, cập nhật hồ sơ và lưu trữ thông tin của Đối tác theo quy định.
• Quản lý việc cấp phát đồng phục, dụng cụ và các tài sản liên quan.
• Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo theo yêu cầu.

5. Các công việc khác

• Tham gia các dự án nâng cao trải nghiệm Đối tác và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự, Truyền thông nội bộ, Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương là một lợi thế.
• Là người hướng ngoại, năng động, thích giao tiếp và kết nối với mọi người.
• Có gu thẩm mỹ tốt, yêu thích sáng tạo nội dung, quay chụp hoặc làm video ngắn trên TikTok, Facebook, Reels...
• Có khả năng tổ chức sự kiện, hoạt náo hoặc dẫn dắt các hoạt động tập thể là một điểm cộng.
• Giao tiếp tốt, tinh tế, biết lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.
• Chủ động, tích cực, nhiều năng lượng và có khả năng truyền cảm hứng cho người khác.
• Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng Canva, CapCut hoặc các công cụ chỉnh sửa hình ảnh/video là lợi thế.