Thu thập & Xử lý Dữ liệu: Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn nội bộ (CRM, ERP, hệ thống bán hàng, đào tạo...) và chuẩn hóa, làm sạch dữ liệu trước khi phân tích.
Xây dựng Báo cáo & Dashboards: Thiết kế, vận hành và cập nhật các bảng biểu, báo cáo tự động (Dashboard) bằng các công cụ như Power BI, Tableau hoặc Excel nâng cao.
Phân tích Insight: Theo dõi các chỉ số đo lường hiệu suất (KPIs), phân tích xu hướng, hành vi khách hàng và hiệu quả của các chiến dịch để tìm ra cơ hội gia tăng doanh thu hoặc tối ưu chi phí.
Tư vấn & Đề xuất: Phối hợp với các phòng ban (Marketing, Sales, Vận hành) để giải mã các bài toán kinh doanh cụ thể, đề xuất giải pháp dựa trên bằng chứng dữ liệu.
Quản trị Dữ liệu: Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo tính chính xác, nhất quán và bảo mật của cơ sở dữ liệu doanh nghiệp.
Yêu Cầu Công Việc
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Dữ liệu, CNTT, Toán tin, Thống kê, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Có tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Data Analyst hoặc tương đương.
Kỹ năng chuyên môn:
Thành thạo SQL để truy vấn dữ liệu.
Sử dụng tốt các công cụ trực quan hóa dữ liệu (Power BI, Tableau, hoặc Looker Studio).
Hiểu biết về Python hoặc R cho phân tích nâng cao là một lợi thế lớn.
Tư duy logic, phân tích định lượng tốt và nhạy bén với các con số kinh doanh.
Kỹ năng mềm: Báo cáo, thuyết trình, truyền đạt thông tin dữ liệu (Data Storytelling) và giải quyết vấn đề.