Chuyên Viên Phân Tích Kinh Doanh Chuyên Sâu (BI)

Mô tả Công việc

• Thiết kế dashboard chiến dịch: Làm việc cùng các bộ phận CDP Ops/DA/BA để xác định KPI và filter logic.
• Báo cáo định kỳ & ad-hoc: Trích xuất dữ liệu từ hệ thống CDP, trình bày dữ liệu dạng bảng và biểu đồ phù hợp.
• Phân tích xu hướng & cung cấp insight: So sánh dữ liệu theo thời gian, phát hiện điểm bất thường và đưa ra kết luận sắc bén.
• Kiểm thử dữ liệu đầu ra: Hợp tác với DA để kiểm tra, loại trừ lỗi kết nối, đảm bảo dữ liệu chính xác.
• Phối hợp các phòng ban: Tư vấn và hỗ trợ các bộ phận như Marketing, Loyalty, Ecom trong việc đọc hiểu dashboard và ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Yêu Cầu Công Việc

1/ Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các ngành Thương mại, Kinh tế, Marketing.

2/ Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên trong các công ty Bán lẻ – Thương mại Điện tử lớn.
• Có kinh nghiệm lập kế hoạch, triển khai và báo cáo. Am hiểu dữ liệu CDP/CRM và các chỉ số hành vi khách hàng.

3/ Kiến thức – Kỹ năng:

• Am hiểu dữ liệu, thành thạo đọc và phân tích dữ liệu.
• Nắm vững hành vi người dùng, công nghệ, kinh tế.
• Có kiến thức về AI.
• Thành thạo tin học văn phòng (Excel, PowerPoint, …).
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

4/ Phẩm chất cá nhân:

• Tư duy logic, cẩn trọng, chủ động giải quyết công việc.
• Linh hoạt, nhanh nhạy, có tinh thần phục vụ nội bộ.
• Thân thiện, hòa đồng, cởi mở trong giao tiếp.
• Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.