Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ phần mềm quản trị doanh nghiệp

- Khảo sát quy trình nghiệp vụ tại các phòng ban và đơn vị thành viên để xác định vấn đề, nhu cầu và yêu cầu phần mềm.

- Xây dựng tài liệu yêu cầu người dùng, tài liệu đặc tả chức năng, luồng nghiệp vụ, mô tả màn hình, ma trận phân quyền và tiêu chí nghiệm thu.

- Phối hợp với PM, người dùng nghiệp vụ, Dev, Tester, Data và nhà cung cấp để làm rõ yêu cầu và kiểm tra sản phẩm.

- Tham gia chuẩn hóa dữ liệu danh mục liên quan đến nhân sự, khách hàng, kênh bán, nhà cung cấp, kho, hàng hóa, quy trình phê duyệt và báo cáo.

- Hỗ trợ kiểm thử, đào tạo người dùng, ghi nhận phản hồi, xử lý yêu cầu thay đổi và cải tiến quy trình.

- Có kinh nghiệm BA cho các hệ thống HRM, CRM, ERP, DMS, Procurement, E-learning hoặc workflow nội bộ.

- Hiểu nghiệp vụ doanh nghiệp đa phòng ban, đa chi nhánh hoặc chuỗi vận hành.

- Có khả năng viết tài liệu nghiệp vụ rõ ràng, có cấu trúc, dễ nghiệm thu.

- Biết sử dụng công cụ quản lý yêu cầu, quản lý task, vẽ quy trình và mô tả giao diện.

Ưu tiên

+ Ưu tiên ứng viên từng làm trong y tế, dược, bán lẻ, phân phối hoặc dịch vụ chuỗi.

+ Có tư duy dữ liệu và báo cáo quản trị là lợi thế.

Phối hợp công việc

+ Phối hợp với các bộ phận trong Ban Công nghệ và Chuyển đổi số theo phân công.

+ Phối hợp với các phòng ban nghiệp vụ, bệnh viện, phòng khám, đơn vị thành viên và nhà cung cấp khi có yêu cầu dự án.

+ Tuân thủ quy định bảo mật thông tin, quản lý tài liệu và quy trình báo cáo của Vietlife.