Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ phần mềm y tế (BA)

- Khảo sát và phân tích quy trình tiếp đón, khám bệnh, chỉ định, viện phí, dược, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, nội trú, phẫu thuật thủ thuật, hồ sơ bệnh án và chăm sóc người bệnh.

- Làm việc với bác sĩ, điều dưỡng, lễ tân, thu ngân, dược, cận lâm sàng, kế hoạch tổng hợp, vận hành bệnh viện và các đơn vị liên quan để làm rõ yêu cầu.

- Xây dựng tài liệu yêu cầu người dùng, tài liệu đặc tả chức năng, mô tả màn hình, luồng nghiệp vụ, quy tắc xử lý và tiêu chí nghiệm thu.

- Phối hợp với PM, Dev, Tester, Application Support và nhà cung cấp để giải thích yêu cầu và kiểm tra sản phẩm bàn giao.

- Tham gia chuẩn hóa danh mục nghiệp vụ như dịch vụ, thuốc, vật tư, khoa phòng, nhân sự y tế, ICD, giá dịch vụ, đơn vị tính và cấu hình hệ thống.

- Hỗ trợ xây dựng kịch bản UAT, đào tạo người dùng chính, ghi nhận phản hồi và đề xuất cải tiến quy trình/phần mềm.

- Có kinh nghiệm BA phần mềm, ưu tiên phần mềm y tế, HIS, LIS, RIS/PACS, EMR hoặc phần mềm nghiệp vụ phức tạp.

- Hiểu quy trình bệnh viện/phòng khám và có khả năng làm việc với đội ngũ chuyên môn y tế.

- Có khả năng viết tài liệu rõ ràng, logic, dễ sử dụng cho cả người nghiệp vụ và đội kỹ thuật.

- Biết sử dụng công cụ quản lý yêu cầu, vẽ quy trình, vẽ wireframe hoặc mô tả luồng hệ thống.

Ưu tiên

+ Có kinh nghiệm go-live bệnh viện/phòng khám là lợi thế.

+ Có khả năng đọc hiểu cơ sở dữ liệu hoặc API ở mức cơ bản là lợi thế.

Phối hợp công việc

+ Phối hợp với các bộ phận trong Ban Công nghệ và Chuyển đổi số theo phân công.

+ Phối hợp với các phòng ban nghiệp vụ, bệnh viện, phòng khám, đơn vị thành viên và nhà cung cấp khi có yêu cầu dự án.

+ Tuân thủ quy định bảo mật thông tin, quản lý tài liệu và quy trình báo cáo của Vietlife.