a. Quản lý & tư vấn pháp lý nội bộ
- Tư vấn pháp luật cho Ban Giám đốc và các phòng ban về các vấn đề liên quan đến hợp đồng, lao động, thương mại, thuế, đầu tư, và quy định chuyên ngành.
- Soạn thảo, rà soát, đàm phán và cập nhật hệ thống hợp đồng (hợp đồng kinh tế, hợp tác, lao động, dịch vụ, v.v.).
- Cập nhật và phổ biến kịp thời các văn bản pháp luật mới ảnh hưởng đến hoạt động doanh
nghiệp. - Xây dựng quy trình pháp lý nội bộ, hướng dẫn tuân thủ pháp luật cho nhân sự toàn công ty.
b. Xử lý tranh chấp và khiếu nại khách hàng
- Tiếp nhận, phân tích và xử lý các vụ việc khiếu nại, tranh chấp từ khách hàng, đối tác.
- Đại diện làm việc với luật sư, cơ quan chức năng hoặc bên thứ ba khi có tranh chấp phát sinh.
- Chuẩn bị hồ sơ, bằng chứng, lập báo cáo và đề xuất hướng xử lý vụ việc phù hợp, hạn chế rủi ro và bảo vệ hình ảnh doanh nghiệp.
- Theo dõi tiến độ và kết quả xử lý từng vụ việc, đảm bảo tuân thủ quy trình và thời hạn.
c. Đại diện & quan hệ đối ngoại pháp lý
- Đại diện công ty trong các buổi làm việc với cơ quan nhà nước, đối tác, khách hàng về mặt pháp lý.
- Giữ hình ảnh chuyên nghiệp, có tác phong, ngôn ngữ và phong thái phù hợp khi giao tiếp, thương lượng.
- Hỗ trợ đào tạo nhân viên về quy tắc ứng xử pháp lý, bảo vệ thương hiệu, và xử lý khiếu nại.