Chuyên viên Phát triển sản phẩm ứng dụng (Product Development)

Nghiên cứu thị trường và phát triển yêu cầu sản phẩm
● Thực hiện các nghiên cứu thị trường, từ đó phát triển concept sản phẩm phục vụ mục tiêu kinh doanh.
● Phân tích nhu cầu người dùng, đề xuất các tính năng phù hợp với định hướng sản phẩm.
● Thu thập và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ các bên liên quan (Sản phẩm, Marketing, Công nghệ, Kinh doanh & Vận hành).
● Phối hợp với BA phòng IT để chuyển hóa yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu đặc tả chức năng (BRD/PRD/Functional Spec) rõ ràng cho đội phát triển. Xây dựng và quản lý tài liệu sản phẩm
● Làm việc với BA công nghệ để xây dựng user flow, business flow, use case, wireframe mức cơ bản cho các tính năng sản phẩm.
● Viết user stories, acceptance criteria và hỗ trợ Product Owner trong việc quản lý backlog
● Cập nhật và quản lý các tài liệu sản phẩm theo từng phiên bản. Quản lý dự án và triển khai thử nghiệm sản phẩm
● Là cầu nối giữa phòng Kinh doanh - Sản phẩm - Công nghệ để đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng và triển khai đúng.
● Hỗ trợ phòng Công nghệ trong quá trình phát triển, giải đáp các câu hỏi liên quan đến nghiệp vụ.
● Tiến hành và chịu trách nhiệm về kết quả kiểm thử (UAT) để đảm bảo tính năng đáp ứng đúng yêu cầu trước khi dự án go-live. Phân tích và cải tiến sản phẩm
● Thu thập phản hồi từ người dùng và các bộ phận liên quan để đề xuất cải tiến sản phẩm.
● Phân tích dữ liệu sử dụng sản phẩm để đưa ra insight hỗ trợ tối ưu tính năng và trải nghiệm người dùng.

Kinh nghiệm & học vấn
● Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
● Có 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst / Product Analyst / System Analyst hoặc các vị trí tương đương.
● Có kinh nghiệm làm việc với các sản phẩm số, mobile app, web platform là lợi thế.
Kỹ năng chuyên môn
● Nghiên cứu và phân tích dữ liệu thị trường
● Phân tích hành vi người dùng
● Kỹ năng phân tích nghiệp vụ và viết tài liệu yêu cầu.
● Hiểu các mô hình và công cụ phân tích như:
○ User Flow
○ Use Case
○ BPMN / Swimlane
○ Wireframe cơ bản
Kỹ năng mềm
● Tư duy logic, phân tích tốt trong việc phát triển sản phẩm hướng thị trường
● Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban.
● Chủ động, có khả năng học hỏi nhanh trong môi trường sản phẩm công nghệ.
Điểm cộng
● Có bằng lái xe ô tô là một điểm cộng