- Quản trị hệ thống Microsoft 365 (A1/A3/A5): tạo, phân quyền, bảo mật tài khoản cho học sinh – giáo viên – nhân viên.
- Quản lý Microsoft Teams, hỗ trợ lớp học ảo, dữ liệu OneDrive/SharePoint, hướng dẫn sử dụng Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Quản lý hạ tầng CNTT: mạng LAN/WAN, Wifi, máy chủ, bảo mật (antivirus, firewall), camera, thiết bị dạy học.
- Hỗ trợ kỹ thuật: xử lý sự cố phần mềm, phần cứng, hỗ trợ các sự kiện online/offline.
- Đào tạo & chuyển đổi số: tập huấn Microsoft Teams/Office 365, triển khai các dự án công nghệ giáo dục, LMS.
- Báo cáo & đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hệ thống CNTT cho P.TGĐ
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT/Hệ thống thông tin.
- Kinh nghiệm quản lý Microsoft 365 & Teams.
- Hiểu biết về mạng, bảo mật, phần cứng, phần mềm.
- Ưu tiên có chứng chỉ Microsoft (MCE, Microsoft 365 Admin…).
- Kỹ năng hỗ trợ, xử lý sự cố, giao tiếp tốt, tinh thần phục vụ.