Chuyên viên Quản trị Hệ thống LMS (Learning Management System)

Quản trị, vận hành và tối ưu hệ thống LMS phục vụ công tác đào tạo E-learning toàn ngân hàng; đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, hiệu quả và nâng cao trải nghiệm học tập của CBNV.

1. Quản trị & vận hành hệ thống LMS

• Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền, cấu hình hệ thống
• Theo dõi, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, xử lý sự cố phát sinh
• Phối hợp với IT/đối tác để bảo trì, nâng cấp hệ thống

2. Triển khai đào tạo trên LMS

• Tạo và quản lý khóa học, lớp học, lộ trình đào tạo
• Upload, cập nhật nội dung E-learning (video, SCORM, tài liệu…)
• Thiết lập bài kiểm tra, đánh giá, chứng chỉ

3. Báo cáo & phân tích dữ liệu đào tạo

• Theo dõi tiến độ học tập của CBNV
• Xuất báo cáo định kỳ (completion rate, engagement, kết quả học tập…)
• Phân tích dữ liệu để đề xuất cải tiến chương trình đào tạo

4. Hỗ trợ người dùng

• Hướng dẫn sử dụng hệ thống LMS người dùng và admin
• Giải đáp thắc mắc, xử lý lỗi trong quá trình học tập
• Xây dựng tài liệu hướng dẫn, FAQ

5. Cải tiến & ứng dụng công nghệ

• Đề xuất cải tiến tính năng LMS, nâng cao trải nghiệm người dùng
• Phối hợp triển khai các giải pháp mới (AI Tutor, AI Role Play, cá nhân hóa học tập…)
• Tối ưu quy trình vận hành đào tạo số

1. Trình độ & kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, hoặc liên quan
• Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm quản trị LMS hoặc hệ thống tương tự
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm quản trị hệ thống LMS tại các ngân hàng

2. Kiến thức & kỹ năng

• Hiểu biết về E-learning, SCORM/xAPI 
• Có kỹ năng phân tích dữ liệu (Excel, Power BI là lợi thế)
• Kỹ năng làm việc với hệ thống, xử lý lỗi cơ bản
• Kỹ năng giao tiếp, hỗ trợ người dùng tốt

3. Yêu cầu khác

• Chủ động, trách nhiệm, có tư duy cải tiến
• Sẵn sàng học hỏi công nghệ mới, đặc biệt trong lĩnh vực AI & EdTech

Quyền lợi và chế độ

• Thử việc 100% lương, thu nhập khoảng 15-18 tháng/năm
• Phụ cấp ăn trưa, Phụ cấp đi lại, Phụ cấp điện thoại, Phụ cấp chỉnh trang, Phụ cấp thâm niên.....
• Thưởng dự án và thưởng cuối năm cao
• Môi trường làm việc sáng tạo, hiện đại, quản lý theo tiến độ và hiệu quả công việc, giờ làm việc linh hoạt
• Đội ngũ lãnh đạo thân thiện, hòa đồng, quan tâm đến sự phát triển của các cá nhân
• Nhân viên được đào đạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu
• Nhiều hoạt động tập thể lý thú và ý nghĩa: bóng đá, karaoke, đi phượt, du lịch, từ thiện hàng năm
• Chế độ thai sản nguyên lương
• Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế