1. Theo dõi và giám sát hệ thống
- Sử dụng các công cụ giám sát để theo dõi tình trạng mạng.
- Kiểm tra, phân tích các thông số hiệu năng, cảnh báo, log hệ thống nhằm phát hiện sớm sự cố.
- Thực hiện kiểm tra định kỳ, đảm bảo availability, latency, throughput của toàn hệ thống mạng.
2. Khắc phục sự cố
- Tiếp nhận và xử lý cảnh báo từ hệ thống giám sát.
- Phân tích nguyên nhân sự cố (root cause analysis), khắc phục hoặc phối hợp với các đối tác cung cấp kênh truyền/ISP để xử lý kịp thời.
- Lập báo cáo sự cố, đề xuất giải pháp ngăn ngừa tái diễn.
3. Vận hành & kiểm thử đặc biệt
- Thực hiện các công việc vận hành đặc biệt:
- Diễn tập dự phòng (DR test, failover test).
- Xử lý các vấn đề liên quan đến thay đổi cấu hình hoặc triển khai mới.
- Tham gia triển khai các dự án mở rộng, nâng cấp hệ thống mạng (LAN/WAN, SD-WAN, Data Center Network).
4. Báo cáo & tài liệu
- Lập báo cáo định kỳ về chất lượng đường truyền, hiệu suất sử dụng mạng, SLA với nhà cung cấp dịch vụ.
-Cập nhật, chuẩn hóa và quản lý tài liệu vận hành, sơ đồ mạng, quy trình xử lý sự cố.
5. Vận hành hệ thống an ninh mạng
- Quản trị và vận hành các thiết bị bảo mật lớp mạng: Firewall, IDS/IPS, WAF, Anti-DDoS, APT Protection, VPN Gateway.
- Tham gia triển khai các chính sách phân tách VLAN, Access Control, Network Segmentation, Zero Trust.
- Giám sát và xử lý các sự kiện an ninh mạng, phối hợp với bộ phận Security/SOC.
1. Trình độ
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử Viễn thông hoặc tương đương.
- Có các chứng chỉ chuyên môn là lợi thế: CCNA/CCNP (Cisco), JNCIA/JNCIS (Juniper), Fortinet NSE, Palo Alto PCNSA/PCNSE.
2. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản trị hệ thống mạng (LAN/WAN, MPLS, Internet, VPN, Wireless).
- Có kinh nghiệm với các thiết bị Router, Switch, Firewall, IPS/IDS của Cisco, Juniper, Fortinet, Palo Alto, Check Point…
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc trong môi trường 24/7 mission-critical như ngân hàng, viễn thông, data center...
3. Kỹ năng
- Am hiểu các giao thức mạng: TCP/IP, OSPF, BGP, EIGRP, MPLS, VRRP/HSRP, QoS.
- Có kiến thức về network security, firewall policies, VPN, SSL/TLS, IPsec.
- Thành thạo công cụ phân tích gói tin (Wireshark, tcpdump).
- Kỹ năng lập báo cáo, viết tài liệu SOP, khả năng giao tiếp và phối hợp tốt.
4. Yêu cầu khác
- Có tư duy phân tích, xử lý sự cố nhanh và chính xác.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao, trực ca/on-call khi có sự cố.
Các công việc tương tự
Thông Báo Việc Làm
