Chuyên viên Quản trị mạng (Network)

- Vận hành, giám sát và duy trì tính ổn định của hạ tầng mạng (LAN/WAN/Internet/Wireless/DC–DR).
- Đảm bảo dịch vụ mạng đáp ứng SLA đã cam kết; chủ động phát hiện và xử lý sự cố. Đánh giá tác động và triển khai các thay đổi liên quan đến hạ tầng mạng.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan (SOC, bảo mật, đối tác) trong xử lý sự cố và vận hành hệ thống.
- Triển khai, cấu hình, bảo trì hệ thống mạng, thiết bị mạng và giải pháp bảo mật theo tiêu chuẩn.
- Thực hiện kiểm tra định kỳ, nâng cấp và tối ưu hệ thống mạng.
- Quản lý kết nối LAN/WAN, đường truyền, thiết bị mạng tại TCT và các chi nhánh.
- Quản lý danh mục tài sản mạng: Thiết bị, IP, bản quyền, hợp đồng, bảo hành/bảo trì.
- Duy trì hồ sơ hệ thống, sơ đồ mạng, mô hình triển khai và tài liệu vận hành.
- Quản lý cấu hình thiết bị, tiêu chuẩn hệ điều hành, phiên bản và sao lưu cấu hình.
- Theo dõi hiệu năng mạng, băng thông và nhu cầu sử dụng tài nguyên.
- Đề xuất và cung cấp tài nguyên cho các dịch vụ mới hoặc mở rộng.
- Phân tích xu hướng sử dụng, lập báo cáo hiệu năng và kế hoạch năng lực.
- Xử lý các vấn đề liên quan đến hiệu năng và suy giảm chất lượng dịch vụ.
- Quản lý sự cố: Giám sát hệ thống, tiếp nhận và xử lý sự cố CNTT theo quy trình.
- Phối hợp phân tích nguyên nhân gốc (RCA) và đề xuất biện pháp khắc phục.
- Quản lý thay đổi: Theo dõi, cập nhật trạng thái các thay đổi liên quan đến hạ tầng mạng.
- Chuẩn hóa thiết kế mạng LAN/WAN, cập nhật hướng dẫn, quy trình vận hành khi có thay đổi.

1. Tốt nghiệp ĐH các chuyên ngành CNTT, ATTT, ĐTVT  hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
2. Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
3. Hiểu biết về TCP/IP, mô hình OSI, các dịch vụ/giao thức thông dụng (SMB, FTP, HTTP,...)
4. Có khả năng cài đặt và sử dụng các công cụ giám sát hệ thống mạng như Zabbix, Solarwind, Cacti, PRTG....
5. Có kiến thức chuyên môn và thực tiễn trong công tác vận hành các thiết bị mạng và bảo mật: Cisco, Juniper, F5, Palo altoCheckpoint, Citrix... Thiết lập được hệ thống mạng LAN, WAN, hiểu và cấu hình được các thiết bị thiết bị mạng dòng cao cấp của các hãng Cisco, Juniper, HP, Avantech...
6. Có khả năng phân tích, xây dựng và triển khai các hệ thống cung cấp dịch vụ
7. Kỹ năng xử lý các sự cố về mạng và bảo mật
8. Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ quản trị mạng như CCNA, CCNP,... hoặc tương đương
9. Ngoại ngữ: Tiếng Anh, có chứng chỉ TOEIC từ 420 trở lên hoặc tương đương (nếu chưa có có thể cam kết)