1. Theo dõi và tái xác minh bất động sản đang còn niêm yết
- Theo dõi các bất động sản đang còn niêm yết theo danh sách được phân công.
- Thực hiện tái xác minh theo quy trình, tần suất hoặc theo dấu hiệu cảnh báo.
- Kiểm tra tính chính xác của các thông tin niêm yết và tình trạng còn hiệu lực giao dịch.
- Cập nhật kết quả tái xác minh đầy đủ và chính xác trên hệ thống.
2. Kiểm soát chất lượng bất động sản đang niêm yết
- Phát hiện các trường hợp niêm yết cũ, sai thông tin, trùng lặp, không còn hàng hoặc gây hiểu nhầm.
- Đề xuất cập nhật, tạm ẩn hoặc gỡ bỏ đối với các bất động sản không còn đạt tiêu chuẩn niêm yết.
- Theo dõi các dấu hiệu bất thường có thể ảnh hưởng đến chất lượng kho hàng.
- Chủ động báo cáo các lỗi lặp lại hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý.
3. Phối hợp với các bên liên quan
- Phối hợp với Agent, Store và các bộ phận liên quan để làm rõ hoặc cập nhật thông tin bất động sản khi cần.
- Thực hiện nhắc bổ sung, xác nhận lại hoặc cập nhật trạng thái theo đúng quy trình.
- Phối hợp với quản lý trực tiếp để xử lý các trường hợp phức tạp hoặc vượt thẩm quyền.
- Đảm bảo việc phối hợp không làm chậm tiến độ xử lý chung.
4. Tuân thủ quy trình và hỗ trợ cải tiến
- Tuân thủ đầy đủ checklist, SOP, tiêu chuẩn tái xác minh và quy định vận hành của đội ngũ Listing Verify.
- Đảm bảo hoàn thành khối lượng công việc đúng thời gian và đúng chất lượng yêu cầu.
- Chủ động đóng góp ý kiến cải tiến checklist, quy trình hoặc cách xử lý để nâng cao hiệu quả vận hành.
- Tham gia các buổi đào tạo, cập nhật quy định và hoạt động nâng chuẩn chuyên môn của đội ngũ.