Chuyên Viên Sale Online (Thời Trang Thể Thao)

- Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng từ các kênh Website, Facebook và Zalo nhằm đạt mục tiêu doanh thu được giao

-  Theo dõi và quản lý toàn bộ vòng đời đơn hàng trên hệ thống quản trị đơn hàng, bao gồm xác nhận đơn, xử lý thanh toán, giao hàng, đổi trả và các vấn đề phát sinh 

-  Vận hành nền tảng quản trị website, đảm bảo sản phẩm, tồn kho, giá bán, chương trình khuyến mãi và nội dung sản phẩm trên website luôn được cập nhật chính xác

-  Theo dõi, phân tích các chỉ số vận hành và bán hàng như traffic, conversion rate, doanh thu, tỷ lệ hủy đơn và chất lượng dịch vụ khách hàng

-  Hỗ trợ triển khai các hoạt động CRM, chăm sóc khách hàng, remarketing và thúc đẩy khách hàng quay lại mua hàng trên kênh Website. 

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành thời trang, thể thao
- Có kinh nghiệm vận hành và bán hàng trên các nền tảng social commerce (Facebook, Zalo)
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng và xử lý tình huống tốt, có tinh thần trách nhiệm cao.