Chuyên viên sổ đỏ (chủ đầu tư BĐS)

Phòng Ban: Phòng thủ tục thuộc Ban Kinh doanh của Chủ đầu tư

Cấp quản lý trực tiếp: Trưởng phòng thủ tục

Mô tả công việc:

1. Thực hiện thủ tục cấp Sỏ đỏ cho khách hàng

• Chuẩn bị và hoàn thiện hồ sơ cấp Sổ đỏ cho từng khách hàng.
• Làm việc với cơ quan nhà nước (Văn phòng đăng ký đất đai, Sở TNMT…) để nộp và theo dõi hồ sơ.
• Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ và cập nhật trạng thái thường xuyên.
• Nhận kết quả và bàn giao Sổ đỏ cho khách hàng theo quy trình.

2. Kiểm soát hồ sơ pháp lý khách hàng

• Rà soát tính đầy đủ và hợp lệ của hồ sơ:
  • Hợp đồng mua bán
  • Chứng từ thanh toán
  • Hồ sơ nhân thân khách hàng
• Phối hợp với bộ phận công nợ để xác nhận khách hàng đã hoàn thành nghĩa vụ tài chính.
• Phát hiện và xử lý các sai sót hồ sơ trước khi nộp cơ quan nhà nước.

3. Theo dõi và xử lý vướng mắc pháp lý

• Theo dõi các vấn đề phát sinh trong quá trình cấp sổ: Thiếu hồ sơ, Sai thông tin, Vướng quy hoạch/pháp lý,...
• Phối hợp với Pháp chế, Kế toán, Kinh doanh để xử lý các tình huống phát sinh.
• Đề xuất phương án xử lý nhằm đảm bảo tiến độ cấp sổ.

4. Quản lý dữ liệu và báo cáo

• Cập nhật danh sách tình trạng cấp sổ của từng căn/lô:
  • Chưa đủ điều kiện
  • Đang nộp hồ sơ
  • Đã có sổ
• Lập báo cáo định kỳ:
  • Tiến độ cấp sổ theo dự án
  • Tỷ lệ hoàn thành
  • Các tồn đọng/vướng mắc
• Cảnh báo sớm các hồ sơ có nguy cơ chậm tiến độ.

5. Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng

• Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ cần thiết.
• Giải đáp thắc mắc liên quan đến thủ tục cấp sổ.
• Thông báo tiến độ xử lý hồ sơ cho khách hàng.
• Phối hợp xử lý khiếu nại liên quan đến việc chậm cấp sổ.

6. Quản lý hồ sơ & quy trình

• Lưu trữ hồ sơ pháp lý khoa học, đầy đủ.
• Chuẩn hóa biểu mẫu, checklist hồ sơ cấp sổ.
• Đề xuất cải tiến quy trình để rút ngắn thời gian xử lý.

1. YÊU CẦU:

1.1. Trình độ

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Luật, Quản lý đất đai, Bất động sản, Kinh tế / Hành chính,...

1.2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm:
  • Làm thủ tục cấp Sổ đỏ
  • Hoặc pháp lý dự án bất động sản
• Ưu tiên đã làm tại:
  • Chủ đầu tư BĐS
  • Đơn vị phát triển dự án / sàn phân phối

1.3. Kiến thức & kỹ năng

• Am hiểu:
  • Quy trình cấp Sổ đỏ
  • Quy định pháp luật đất đai, nhà ở
• Kỹ năng:
  • Làm việc với cơ quan nhà nước
  • Kiểm soát hồ sơ chi tiết
  • Xử lý tình huống pháp lý
• Thành thạo Excel và các phần mềm chuyên môn

1.4. Phẩm chất cá nhân

• Cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác cao.
• Kiên trì, chịu được áp lực hồ sơ nhiều và phức tạp.
• Có tinh thần trách nhiệm và theo đuổi công việc đến cùng.

2. QUYỀN LỢI:

• Mức lương thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực của ứng viên
• Ăn trưa miễn phí tại căng tin của Tập đoàn
• Thưởng dự án, thưởng tháng lương 13, hưởng các ngày Lễ trong năm.
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Đầy đủ các chế độ: hiếu hỉ, ốm đau, thai sản,...
• Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm và tham gia các sự kiện của Tập đoàn
• Được chiết khấu cao khi mua các sản phẩm của Tập đoàn
• Được tài trợ chi phí (vé máy bay, lưu trú, ăn uống, đi lại) khi đi công tác (nếu có)
• Chính sách thưởng dành cho con CBNV khi đạt thành tích học tập tốt
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và nhiều cơ hội thăng tiến
• Thời gian làm việc: 8h-17h từ thứ 2 – sáng thứ 7