Chuyên viên thu hồi nợ qua điện thoại - TNEX - 4Z044

1. Tiếp nhận danh sách khách hàng được phân công quản lý và lập kế hoạch gọi điện, phương án trao đổi với khách hàng.
2. Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng để nhắc khách hàng hoàn thành các khoản nợ vay/nợ quá hạn của TNEX Finance.
3. Chủ động, độc lập đánh giá phân tích luồng khách hàng, rủi ro; Cập nhật báo cáo tình trạng khách hàng, khoản vay và các dấu hiệu rủi ro phát sinh khác (nếu có) và đề xuất phương án phù hợp.

1. Trình độ và kinh nghiệm

• Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 01 năm trong lĩnh vực Quản lý và Thu hồi nợ, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ trong ngành tài chính, ngân hàng.
• Biết sử dụng công cụ tin học văn phòng word, excel, powerpoint.

2. Kiến thức:

• Có kiến thức về hệ thống công ty tài chính, ngân hàng
• Hiểu biết về sản phẩm tín dụng của công ty tài chính, ngân hàng
• Am hiểu quy định/quy trình tác nghiệp trong đơn vị
• Hiểu biết về luật tín dụng ngân hàng
• Hiểu biết về luật dân sự

3. Năng lực:

• Năng lực hành vi/Thái độ: Tinh thần trách nhiệm
• Năng lực chung: Khả năng chủ động trong công việc; Khả năng làm việc nhóm/tổ chức; Khả năng Tư duy logic
• Năng lực chuyên môn: Khả năng đàm phán

4. Các yêu cầu khác:

• Sẵn sàng làm việc theo ca và ngoài giờ
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP TNEX

1.Lương thưởng hấp dẫn:

• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.

2. Chính sách phúc lợi toàn diện:

• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật ...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.

3. Đào tạo và thăng tiến:

• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.

4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:

• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.