Chuyên viên Thương mại điện tử Cum hỗ trợ khách sỉ

- Chăm sóc khách hàng (trực số hotline, ghi nhận thông tin)

- Kiểm tra giám sát hệ thống camera:

+ Giờ giấc làm việc thực tế so với lịch làm việc của CH (theo file chiết xuất từ IT);

+ Đối soát kết quả thực tế sau mỗi chương trình khuyến mãi của công ty;

+ Đối chiếu thực tế chương trình Membership card.

- Ghi nhận và kiểm tra thông tin chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của công ty:

+ Theo dõi quy trình thăng hạng và sắp hết hạn của thẻ thành viên;

+ Hỗ trợ thêm những công việc của phòng Kinh doanh khi có yêu cầu

- Có kinh nghiệm làm việc với các sàn thương mại điện tử như: Lazada, Tiki, Shopee

- Chăm sóc hệ thống khách sĩ của công ty

-         Có kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng là lợi thế;

-          Giao tiếp, đàm phán thương lượng tốt;

-          Chịu được áp lực, chịu khó, chịu học hỏi;

-         Năng động, nhanh nhẹn, thích giao tiếp với mọi người;

-         Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm;

-         Vi tính văn phòng thành thạo.