Chuyên viên Thương mại Điện tử (Website)

I.Quản lý chương trình bán hàng trên Website, Social:

- Lên kế hoạch chương trình khuyến mãi theo tháng/quý cho website.

- Xây dựng chiến lược hàng hóa cho kênh web & social

- Check luồng vận hành của các camp sale trên web, stick hiển hiện của product cho các zone landing page

- Brief thông tin VM banner của các promotion trên web và các banner ads cho team art/ design.

II.Theo dõi & tối ưu hiệu suất bán hàng:

- Check và theo dõi các chỉ số hoạt động trên các GA và hệ thống OMS & và trong phần admin web

- Phân tích hành vi khách hàng: traffic, view, ATC, Conversion Rate của các phễu chuyển đổi trên nền tảng website và tối ưu các chỉ số. Đánh giá và đề xuất các cải thiện UX/UI trên phương diện KH cho website

- Khảo sát thị trường và đề xuất các nội dung cần cải thiện về mặt thông tin và hình ảnh sản phẩm hiển thị trên website. Các dịch vụ đi kèm để giúp tăng trải nghiệm người dùng.

- Report các báo cáo theo yêu cầu của quản lý.

III.Quản lý Hàng hóa

- Phối hợp kho, cate hàng hóa và offline để follow về mặt stock hàng hóa theo tháng và theo camp

- Follow tình trạng tỉ lệ tình trạng đơn hàng để cải thiện các chỉ số cần thiết.

IV.Làm việc liên phòng ban

- Làm việc với Digital team (ads, SEO) về mặt traffic và các tỉ lệ chuyển đổi trên webstite về mặt Ads FB & Google.

- Làm việc với Sale Online về tình trạng xử lý đơn đổi trả cho khách hàng.

- Phối hợp với team CX - CRM chăm sóc trải nghiệm của khách hàng, để khai thác thêm tệp khách hàng cũ và mới cho nền tảng web.

- Ưu tiên từ 25 – 33 tuổi

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên, ưu tiên ngành học: Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc liên quan

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm cho vị trí Thương mại điện tử của Website, ưu tiên ngành bán lẻ, thời trang

- Có tư duy phân tích các chỉ số performance của thương mại điện tử, am hiểu hành vi khách hàng online và đặc thù tệp khách hàng website bán hàng của brand

- Thành thạo Google Analytics, hiểu về UI/UX, các phễu chuyển đổi trên nền tảng số.

 - Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm liên phòng ban.

Chế độ phúc lợi:

- Thử việc 2 tháng, 100% mức lương chính thức

- Sau 2 tháng, nếu đạt thử việc, nhân viên sẽ được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, 12 ngày phép/năm, 1 voucher discount 40% mỗi tháng khi sản phẩm của Công ty

- Bảo hiểm Sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ

- Các hoạt động gắn kết nội bộ, sự kiện diễn ra thường xuyên trong năm

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.

Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6

Địa điểm làm việc: Routine U Space: 583 Sư Vạn Hạnh, P.Hòa Hưng, Tp.HCM

Khung lương: Lương cứng thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên, dao động từ 17 – 20 triệu/tháng (gross). Ngoài ra vị trí này sẽ có Thưởng KPI hàng tháng theo chính sách của bộ phận E-commerce.