Chuyên viên Tiếp thị Sản phẩm Số (Digital Product Marketing)

I. TỔNG QUAN VỊ TRÍ

Chuyên viên Tiếp thị Sản phẩm Số chịu trách nhiệm hoạch định, thực thi và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số — tập trung vào việc loại bỏ điểm nghẽn trong phễu chuyển đổi trực tuyến, tối đa hóa tài khoản mở mới và tối ưu chi phí thu hút khách hàng (CAC) trên các nền tảng số của HDS.

Đây là vị trí phù hợp với người có tư duy performance marketing, thành thạo vận hành paid media và muốn ứng dụng năng lực đó trong một môi trường tài chính – fintech đang tăng trưởng mạnh.

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Hoạch định Chiến dịch Tiếp thị Số

• Chủ động nắm bắt lộ trình phát triển, tính năng và gói giải pháp từ team Phát triển Sản phẩm Số.
• Chuyển hóa thành kế hoạch và chiến dịch tiếp thị số tổng thể — đảm bảo thông điệp tiếp cận đúng phân khúc mục tiêu, đúng thời điểm và đúng kênh.

2. Vận hành & Tối ưu Quảng cáo Trả phí (Paid Media)

• Trực tiếp lên ý tưởng, xây dựng nội dung, phân bổ ngân sách và tối ưu hiệu suất các chiến dịch trên Facebook Ads, Google Ads, YouTube và App Campaigns.
• Tập trung vào các chỉ số cốt lõi: lượt tải ứng dụng, kích hoạt tài khoản, CAC và ROAS.
• Liên tục thử nghiệm (A/B testing) creative, audience và bidding strategy — tối ưu hiệu suất dựa trên dữ liệu thực tế.

3. Phối hợp Truyền thông Thương hiệu

• Giữ vai trò đầu mối liên kết với bộ phận MarCom — chia sẻ dữ liệu, đồng bộ chiến dịch kích hoạt lớn và tối ưu tài nguyên quảng cáo.
• Đảm bảo tính nhất quán trong hình ảnh thương hiệu sản phẩm số trên mọi kênh truyền thông — từ paid media đến owned channels.

4. Phân tích & Cải tiến Hiệu suất

• Theo dõi và phân tích dữ liệu hàng ngày/hàng tuần — nhận diện rào cản trong hành trình trải nghiệm trực tuyến của khách hàng.
• Đề xuất giải pháp cải tiến kỹ thuật và tối ưu CAC liên tục dựa trên dữ liệu thực tế.
• Lập báo cáo hiệu suất định kỳ — trình bày insight rõ ràng và đề xuất hành động cụ thể cho cấp quản lý.

5. Công việc Khác

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Leader và Trưởng phòng.

III. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Digital Marketing, Quản trị Marketing hoặc các ngành Kinh tế liên quan.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 2–4 năm kinh nghiệm thực chiến tại vị trí Ads / Performance Marketing.
• Thành thạo vận hành, triển khai và tối ưu chiến dịch chuyên sâu trên Facebook Ads và Google Ads.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính, Chứng khoán, Ngân hàng, Fintech hoặc doanh nghiệp mô hình B2B.

Kiến thức & Kỹ năng Chuyên môn

• Thành thạo các công cụ đo lường: Facebook Ads Manager, Google Ads, Google Analytics (GA4).
• Hiểu rõ phễu marketing (awareness → consideration → conversion) và các KPI hiệu suất số — CAC, ROAS, CTR, CVR, CPI.
• Tư duy data-driven — đọc hiểu dữ liệu nhanh và chuyển hóa thành hành động tối ưu kịp thời.
• Có khả năng brief creative hiệu quả — truyền đạt yêu cầu nội dung rõ ràng cho đội thiết kế và copywriter.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với App Campaign, Firebase, AppsFlyer hoặc các công cụ đo lường mobile marketing.

Tố chất Cá nhân

• Nhạy bén với số liệu — không chỉ đọc báo cáo mà biết đặt câu hỏi đúng và tìm nguyên nhân gốc rễ.
• Chủ động và tốc độ — môi trường fintech đòi hỏi khả năng ra quyết định nhanh và điều chỉnh chiến dịch linh hoạt.
• Tư duy sản phẩm — hiểu sản phẩm đủ sâu để truyền tải thông điệp đúng và thuyết phục đến đúng đối tượng.

IV. QUYỀN LỢI

Lương thưởng & Phúc lợi

• Lương cạnh tranh + thưởng hiệu suất theo KPI chiến dịch trực tuyến.
• Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định Luật Lao động.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; du lịch và team building thường niên.
• Làm việc Thứ Hai – Thứ Sáu (linh hoạt theo tiến độ chiến dịch).

Phát triển Nghề nghiệp

Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong Khối Kinh doanh Số: Chuyên viên → Chuyên viên Cao cấp → Leader Tiếp thị Sản phẩm Số

• Tham gia trực tiếp vào các chiến dịch tiếp thị số trọng điểm gắn liền với lộ trình chuyển đổi số của tập đoàn — cơ hội phát triển năng lực performance marketing trong lĩnh vực tài chính.
• Môi trường chuyên nghiệp, linh hoạt tại một trong những công ty chứng khoán có tốc độ tăng trưởng và chuyển đổi số mạnh mẽ nhất thị trường trong hệ sinh thái: HDBank – HD Securities – HDCapital.