Chuyên Viên Trade Marketing

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Phụ trách triển khai các hoạt động Marketing Online và Offline nhằm quảng bá sản phẩm, xây dựng thương hiệu và tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Đồng thời, hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng và thúc đẩy doanh số thông qua các kênh bán hàng trực tuyến.

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Trade Marketing

• Chiến lược Marketing & Thúc đẩy doanh số: Xây dựng chiến lược, lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Marketing trực tuyến (Online) và ngoại tuyến (Offline) với tư duy nhạy bén, hướng tới mục tiêu đẩy mạnh doanh số.

• Quản lý kênh: Quản lý và tối ưu hóa các kênh truyền thông trực tuyến của công ty như Shopee, YouTube, Facebook, TikTok, Website, Google Ads...

• Nội dung số, AI & Công cụ thiết kế: Sử dụng thành thạo các công cụ thiết kế và ứng dụng hiệu quả AI để sáng tạo nội dung, thiết kế hình ảnh và sản xuất video quảng bá sản phẩm.

• Thiết kế sản phẩm & Phối hợp: Có tư duy thiết kế thẩm mỹ cao, phù hợp với tính ứng dụng của sản phẩm và phối hợp nhịp nhàng với các đối tác/bộ phận thiết kế.

• Thiết kế Website cho sự kiện: Biết thiết kế web/landing page phục vụ cho các sự kiện và chiến dịch truyền thông.

• Tối ưu Gian hàng online & Sản phẩm: Tối ưu SEO từ khóa cho tiêu đề, mô tả sản phẩm; đăng tải sản phẩm chuẩn SEO.

2. Vận hành E-commerce & Hỗ trợ Kinh doanh

• Tối ưu hóa chuyển đổi: Phối hợp với bộ phận Sales và CSKH để thu hút khách hàng tiềm năng, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CR) và nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến.

• Hỗ trợ hành trình khách hàng: Theo dõi hành trình khách hàng trực tuyến để đề xuất cải tiến dịch vụ, hỗ trợ điều phối xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh trong các đợt Sale lớn.

• Quản lý tồn kho & Dự báo: Theo dõi, đồng bộ số lượng tồn kho liên tục trên đa nền tảng. Dự báo nhu cầu hàng hóa cho các chiến dịch để chủ động kế hoạch nhập/dự trữ hàng.

3. Báo cáo

• Đánh giá chiến dịch: Theo dõi kết quả kinh doanh và lập báo cáo tổng kết chuyên sâu sau mỗi chiến dịch (Campaign Summary Report) để đánh giá hiệu quả và rút kinh nghiệm.

• Các công việc khác: Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

I. JOB OBJECTIVE

Responsible for implementing online marketing activities to promote products, build brand awareness, and generate potential customers. This position also involves directly consulting with customers, providing customer service, and driving sales through online channels.

II. JOB DESCRIPTION

1. Trade Marketing

• Marketing Strategy & Sales Driven: Develop strategies, plan and execute comprehensive online and offline marketing campaigns with a strong marketing mindset aimed at boosting overall sales.

• Channel Management: Manage and optimize the company's online channels, including Shopee, YouTube, Facebook, TikTok, Website, Google Ads...

• Digital Content, AI & Design Tools: Proficiently use design tools and effectively apply AI to create marketing content, design images, and produce short videos.

• Product Design & Collaboration: Possess a strong aesthetic and application-oriented design mindset for products. Coordinate seamlessly with internal/external design teams to ensure brand consistency.

• Event Web Design: Capable of designing websites/landing pages to support marketing campaigns and promotional events.

• Online Store & Product Optimization: Optimize SEO keywords for titles and product descriptions; upload products in an SEO-friendly manner.

2. E-commerce Operations & Sales Support

• Conversion Optimization: Coordinate with Sales and Customer Service teams to generate leads, optimize the conversion funnel, and improve customer experience across online channels.

• Customer Journey Support: Monitor online customer feedback to propose service improvements and support the resolution of complex order/customer issues during Mega Campaigns.

• Inventory Management & Forecasting: Continuously track and synchronize inventory levels across multiple platforms to prevent stockouts. Forecast product demand for major sales events to proactively plan for restocking.

3. Reporting

• Campaign Evaluation: Monitor overall sales performance, measure marketing ROI, and prepare in-depth campaign summary reports to optimize future strategies.

• Other Duties: Perform other duties as assigned by the direct supervisor.

• Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử, Quản trị Kinh doanh, Thiết kế hoặc các ngành liên quan.

• Kinh nghiệm & Tư duy: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực E-commerce, Digital Marketing hoặc triển khai chiến dịch đa kênh (Online/Offline). Có tư duy marketing và nhạy bén kinh doanh, tập trung vào việc đẩy mạnh doanh số và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

• Sản xuất Media & Thiết kế: Sử dụng thành thạo các công cụ thiết kế và chỉnh sửa video (như CapCut, Photoroom, Canva...). Có kỹ năng thực tế trong việc quay dựng và sản xuất media content thu hút. Biết thiết kế web/landing page cho sự kiện là một lợi thế lớn.

• Ứng dụng AI: Sử dụng tốt các công cụ AI để phục vụ công việc, tối ưu hóa quy trình sáng tạo nội dung và hình ảnh/âm thanh.

• Giao tiếp & Phối hợp: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc để phối hợp nhịp nhàng với các phòng ban nội bộ, đối tác và nhà cung cấp.

• Thái độ làm việc: Chủ động, mang tính sáng tạo cao, có trách nhiệm và khả năng làm việc độc lập trong môi trường kỹ thuật số nhịp độ nhanh.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Education: College degree or above in Marketing, E-commerce, Business Administration, Design, or a related field.

• Experience & Mindset: Proven experience in E-commerce, Digital Marketing, or integrated online/offline campaigns. Strong marketing and business mindset focused on driving sales and optimizing conversion rates rather than basic customer service.

• Media Production & Design: Proficient in design and video editing tools (e.g., CapCut, Photoroom, Canva, Adobe Suite). Strong practical skills in shooting, directing, and producing engaging media content. Basic event web/landing page design skills are highly preferred.

• AI Application: Adept at utilizing AI tools (Generative text, image/voice AI) to accelerate content creation and optimize marketing workflows.

• Communication & Collaboration: Excellent communication skills to coordinate seamlessly with internal teams, external partners, and vendors.

• Work Ethic: Proactive, highly creative, responsible, and capable of working independently in a fast-paced digital environment.

• Bằng cấp: Cao đẳng
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
• Lương: Cạnh tranh