Chuyên viên Truyền thông OnOff

– Lập kế hoạch truyền thông tháng (từ Master Plan hàng năm):

+ Cụ thể hóa Master Plan thành kế hoạch nội dung chi tiết (chủ đề, kênh, timeline, KPI).

+ Hoàn thiện và trình duyệt Content Calendar tháng trước ngày 25; phối hợp liên phòng ban tối ưu hóa nội dung cho các chiến dịch thương mại.

– Sản xuất nội dung đa nền tảng:

+ Sáng tạo văn bản, kịch bản (video/reels), email marketing cho hệ thống kênh: Facebook, Instagram, TikTok, Website, OOH.

+ Phối hợp với đội ngũ Visual sản xuất hình ảnh/video đúng brief, đảm bảo tính nhất quán của Tone of Voice và bộ nhận diện thương hiệu OnOff.

+ Biên tập nội dung theo phản hồi và triển khai chiến dịch theo mùa/sự kiện (Seasonal, Sale, Event).

– Triển khai kế hoạch truyền thông:

+ Điều phối sản xuất và lên lịch đăng tải bài viết trên mạng xã hội theo Content Calendar.

+ Phối hợp với bộ phận bán hàng, Visual Merchandise đồng bộ thông điệp tại điểm bán; kết hợp KOL/Influencer triển khai nội dung hợp tác.

+ Xử lý linh hoạt các nội dung phát sinh đột xuất theo yêu cầu.

– Đo lường & Báo cáo hiệu quả:

+ Phân tích các chỉ số (Reach, Impression, ER, CTR, CR…) để bóc tách insight ứng dụng vào thực tế.

+ Thử nghiệm các định dạng mới đón đầu xu hướng; hoàn thiện báo cáo hiệu quả tháng trước ngày 5 hàng tháp tiếp theo.

– Quản lý cộng đồng & Tương tác:

+ Theo dõi phản hồi tương tác theo quy trình và bảo mật thông tin thương hiệu.

+ Theo dõi chỉ số cảm xúc (Sentiment), phối hợp với Chăm sóc khách hàng giải quyết khiếu nại và kiểm soát rủi ro khủng hoảng truyền thông nếu có.

– Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Truyền thông, Marketing, Báo chí hoặc liên quan.

– Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm Content/Communication; ưu tiên ngành bán lẻ thời trang.

– Am hiểu Content Marketing, IMC và các nền tảng Facebook, Instagram, TikTok.

– Có khả năng sáng tạo nội dung đa định dạng: bài viết, video script, email marketing…

– Thành thạo lập kế hoạch nội dung, quản lý Content Calendar và các công cụ đo lường hiệu quả truyền thông.

– Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý vấn đề tốt; sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

– Tiếng Anh đọc hiểu cơ bản.

– Chủ động, sáng tạo, trách nhiệm và yêu thích lĩnh vực thời trang, truyền thông.

– Ưu tiên ứng viên có portfolio hoặc sản phẩm thực tế.