Chuyên Viên Kinh Doanh

Tư vấn & chốt đơn

• Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng từ hệ thống công ty (100% inbound data - không đi thị trường, không tự tìm kiếm khách hàng).
• Tư vấn và giới thiệu các khóa học đào tạo đầu tư tài chính và dịch vụ giao dịch hàng hóa phái sinh của APEX.
• Hỗ trợ khách hàng mở tài khoản, hoàn thiện hồ sơ và tham gia giao dịch lần đầu.
• Theo sát quá trình đầu tư của khách hàng, hỗ trợ và chăm sóc nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tối ưu.

Chăm sóc & phát triển khách hàng

• Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu, nâng cao tỷ lệ tái giao dịch và giá trị vòng đời khách hàng.
• Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, quy trình giao dịch và chính sách dịch vụ của công ty.
• Nghiên cứu thị trường, cập nhật thông tin hàng hóa để hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định đầu tư phù hợp.

Báo cáo & cải tiến

• Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, kết quả tư vấn vào hệ thống CRM sau mỗi cuộc gọi.
• Báo cáo tiến độ doanh số theo tuần/tháng, phối hợp với Trưởng nhóm tối ưu quy trình chốt đơn.

​Thời gian làm việc: 8:30 - 16:30, Thứ Hai - Thứ Sáu

Trình độ - Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên (không giới hạn ngành học).
• Không yêu cầu kinh nghiệm - được đào tạo từ A-Z theo lộ trình bài bản.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale/tư vấn (tài chính, bất động sản, bảo hiểm, khóa học, AI, thẩm mỹ...).

Kỹ năng

• Giao tiếp tốt, linh hoạt, có khả năng thuyết phục và tạo niềm tin qua điện thoại.
• Tư duy logic, xử lý tình huống nhanh, chịu áp lực doanh số tốt.
• Chủ động, cầu tiến, định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực tài chính.