Chuyên viên Vận hành lớp học trực tuyến

• Vận hành & Giám sát: Chủ trì tổ chức, giám sát chất lượng các buổi học online trên hệ thống Elearning; trực tiếp xử lý các sự cố phát sinh đảm bảo đúng kế hoạch.
• Quản lý Đội ngũ: Đào tạo, phân ca và chịu trách nhiệm về chất lượng công việc của đội ngũ cộng tác viên ca tối (4-5 bạn).
• Quản trị KPI & Báo cáo: Chịu trách nhiệm cuối cùng về các chỉ số KPI của bộ phận; thực hiện các báo cáo giao ban định kỳ và phân tích rủi ro vận hành.
• Tối ưu Hệ thống: Phối hợp với các bộ phận liên quan để đề xuất nâng cấp tính năng hệ thống và chuẩn hóa quy trình vận hành (SOP).

– Tổng thu nhập trung bình từ 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng. Bao gồm lương cứng (9 – 12 triệu/tháng) và lương com theo quy định.

– Thử việc 2 tháng, nhận 85% lương.

– Lộ trình review lương, thưởng định kỳ vào tháng 1 và tháng 7,…

– Cơ chế quyền lợi, phúc lợi khác:

• Phụ cấp trưa 25.000 VNĐ/ngày, phụ cấp khấu hao thiết bị làm việc cá nhân.
• Phụ cấp gửi xe hoặc hỗ trợ tiền mặt 300.000 VNĐ/tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.
• Đóng bảo hiểm sau khi lên chính thức.
• Quà tặng/tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả nhân viên thử việc, Cộng tác viên/Thực tập sinh) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (Lễ Tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
• Du lịch Công ty 1 lần/năm vào mùa hè và hơn 20 sự kiện nội bộ trong năm như: Onsers Friday, Onsers Family Day, Year-end Party, Sinh nhật, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới 6/4…
• Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm theo quy định.
• Tham gia các CLB Thể dục, Thể thao tại Công ty như: Chạy bộ, Cầu Lông, Nhảy,… và được hỗ trợ chi phí
• 12 ngày phép theo quy định + 1 ngày phép nghỉ sinh nhật.

• Sinh năm 1996 – 2001.
• Tốt nghiệp Đại học. Ưu tiên các chuyên ngành liên quan tới công nghệ giáo dục, công nghệ thông tin, kỹ thuật, kinh tế.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc, trong đó có 6 tháng kinh nghiệm liên quan vận hành setup buổi học, giám sát chất lượng buổi học/ sản xuất các báo cáo học tập,…
• Có kinh nghiệm làm việc trên LMS, có kiến thức về LMS, các app học tập, app phụ huynh…
• Laptop cá nhân.