Chuyên viên Vận hành nghiệp vụ (Operation)

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC (Job Purpose)

Chuyên viên Vận hành Nghiệp vụ Chứng khoán chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động vận hành chứng khoán chính xác kịp thời tuân thủ góp phần duy trì hệ thống giao dịch ổn định và hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của Công ty Vị trí đóng vai trò phối hợp giữa vận hành công nghệ và kinh doanh nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng mượt mà an toàn và chuyên nghiệp

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Vận hành tài khoản và quản lý hồ sơ khách hàng

• Thực hiện nghiệp vụ mở đóng tài khoản giao dịch theo đúng quy trình
• Quản lý lưu trữ hồ sơ khách hàng đầy đủ chính xác đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy định

2. Thực hiện nghiệp vụ lưu ký chứng khoán

• Thực hiện các nghiệp vụ lưu ký bao gồm chuyển khoản phong tỏa cầm cố rút chứng khoán đối chiếu số dư chào mua chào bán công khai theo quy định

3. Xử lý hồ sơ nghiệp vụ chứng khoán phát sinh

• Xử lý các hồ sơ nghiệp vụ như ứng trước tiền bán ký quỹ phát hành thêm chuyển quyền thừa kế hoán đổi sáp nhập và các nghiệp vụ liên quan khác theo yêu cầu

4. Hỗ trợ khách hàng và phối hợp xử lý yêu cầu

• Tiếp nhận giải đáp và xử lý kịp thời các yêu cầu của khách hàng
• Cung cấp thông tin chính xác đầy đủ về sản phẩm và dịch vụ theo quy định

5. Thử nghiệm và phối hợp vận hành hệ thống giao dịch

• Tham gia thử nghiệm hệ thống phần mềm giao dịch của Công ty và Sở GDCK khi có yêu cầu
• Phối hợp bộ phận công nghệ đảm bảo tính ổn định và vận hành hiệu quả của hệ thống

6. Thực hiện thủ tục Trading Code cho nhà đầu tư nước ngoài

• Thực hiện nghiệp vụ xin cấp Trading Code cho nhà đầu tư nước ngoài theo đúng quy định

7. Báo cáo và tuân thủ

• Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất đảm bảo đúng hạn đúng mẫu biểu theo yêu cầu của UBCKNN HOSE HNX VSDC
• Tuân thủ quy định pháp luật quy trình nội bộ bảo mật dữ liệu khách hàng và đảm bảo vận hành hiệu quả

8. Nhiệm vụ khác

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý

YÊU CẦU ỨNG VIÊN (Requirements)

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Chứng khoán, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính – Ngân hàng hoặc lĩnh vực tương đương.
• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Công ty chứng khoán
  • Chuyên viên: ≥ 02 năm kinh nghiệm vận hành chứng khoán hoặc nghiệp vụ tương đương.
  • Chuyên viên cao cấp: ≥ 05 năm kinh nghiệm.
• Chứng chỉ hành nghề chứng khoán do UBCKNN cấp (bắt buộc / ưu tiên).
• Am hiểu pháp luật, quy định, quy trình nghiệp vụ của HOSE, HNX, VSDC, UBCKNN.

Kỹ năng:

• Làm việc cẩn trọng, tỉ mỉ, tuân thủ cao.
• Giao tiếp, phối hợp nhóm tốt, xử lý vấn đề nhanh.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và phần mềm nghiệp vụ.
• Tác phong: Tận tâm, chính trực, kiểm soát cảm xúc tốt, chủ động cải tiến hiệu quả công việc.

 CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ & MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC 

• Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu
• Lộ trình phát triển: Chuyên viên → Chuyên viên cao cấp → Trưởng nhóm → Phó phòng / Trưởng phòng Vận hành.
• Thu nhập cạnh tranh, thưởng hiệu suất theo KPI, công nhận đóng góp thực.
• Môi trường chuyên nghiệp – kỷ luật – hiệu quả, định hướng phát triển năng lực cá nhân lâu dài.
• Cơ hội tiếp xúc trực tiếp với hệ thống nghiệp vụ giao dịch và công nghệ chứng khoán hiện đại.
• Phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, khám sức khỏe định kỳ, du lịch, team building, đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu