Chuyên Viên Vận Hành Sàn Tiktok

1. Quản lý và vận hành gian hàng

-       Chịu trách nhiệm mô tả, hình ảnh sản phẩm, bộ nhận diện, hình ảnh thương hiệu

-       Triển khai quảng cáo và theo dõi hiệu quả để tối ưu chuyển đổi

-       Lập kế hoạch vận hành theo tháng: xác định SKU ưu tiên, chương trình MKT, ngân sách, mục tiêu doanh số

2. Phối hợp đối tác ngoài: KAM ngành hàng, KOC, MCN

-       Làm việc với KAM ngành hàng để đăng ký campain, triển khai các hoạt động, chiến lược phát triển gian hàng

-       Hợp tác với KOC, đối tác MCN để triển khai livestream/review

-       Cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi cho đối tác

-       Theo dõi hiệu quả chiến dịch/ booking, báo cáo và đề xuất

3. Báo cáo và phân tích dữ liệu

-       Theo dõi hiệu suất theo từng kênh: Traffic, CVR, GMV, tệp khách

-       Phân tích biến động doanh số, nguyên nhân tăng - giảm

-       Báo cáo tuần/ tháng theo nền tảng, campain, sản phẩm

-       Đề xuất giải pháp tối ưu vận hành và tăng trưởng

4. Phối hợp liên bộ phận

-       Phối hợp design, media: ảnh, video

-       Làm việc cùng CSKH: đánh giá xấu, phản hồi khách hàng

-       Kết nối Livestream: đồng bộ sản phẩm đẩy, lịch live, CTKM

-       Phối hợp kho: đi đơn đúng hạn, giảm tỉ lệ giao tr

-       Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành TMDT, Marketing, Truyền thông, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan

-       Từ 01 năm kinh nghiệm vận hành shop trên sàn TMĐT ( shopee, tiktok). Ưu tiên đã có kinh nghiệm vận hành sàn Tiktok

-       Đã từng vận hành Shop Mall mảng phụ kiện/thời trang là một lợi thế.

-       Kinh nghiệm chạy ads GMV Max

-       Kiến thức về vận hành sàn các chương trình sàn, quảng cáo

-       Hiểu rõ các quy định, chính sách của sàn, am hiểu cơ chế hoạt động

-       Kỹ năng làm việc với KAM ngành hàng để đảm bảo cập nhật chính sách, tham gia đẩy đủ chương trình của Sàn

-       Kỹ năng tối ưu CP quảng cáo, ngoại sàn.

-       Sáng tạo, nhanh nhạy nắm bắt những xu hướng mới của thị trường.

-       Có khả năng chịu áp lực tốt, có mục tiêu và động lực phát triển rõ ràng