Chuyên viên xử lý hệ thống Hotel Booking (OTA - API)

Vai trò chung: Đảm bảo hệ thống API Supply của Rovi Travel

• Vận hành ổn định
• Dữ liệu phòng – giá – allotment đồng bộ chính xác giữa Khách sạn - Extranet - Rovi Travel API System - OTA Clients - Supply AI Partners
• Tối ưu doanh thu, giảm lỗi booking và nâng cao trải nghiệm đối tác.

Phạm vi làm việc:

• Khách hàng OTA (bên mua API của Rovi Travel)
• Đối tác Supply AI / Channel Manager
• Khách sạn sử dụng hệ thống extranet Rovi Travel

Công việc chính

• Vận hành hệ thống & phối hợp xử lý booking
• Quản lý dữ liệu khách sạn & phòng
• Đồng bộ & kiểm soát hệ thống
• Làm việc với khách hàng OTA (API Buyer)
• Phối hợp với đối tác API Supplier & Channel Manager
• Setup hệ thống extranet & đào tạo khách sạn
• Kiểm soát chất lượng dữ liệu & tối ưu vận hành
• Phối hợp nội bộ & công việc khác

• Nắm cơ bản về vận hành OTA/ kết nối API trong ngành du lịch hoặc quản trị dữ liệu khách sạn.
• Có kinh nghiệm quản lý allotment, mapping dữ liệu khách sạn, sử dụng extranet và các nền tảng OTA.
• Thái độ làm việc tận tâm, tỉ mỉ, đặc biệt CẨN THẬN với dữ liệu
• Startup mindset cùng khả năng làm việc độc lập lẫn xử lý công việc liên phòng ban
• Đọc hiểu tiếng Anh cơ bản, đủ để xử lý email, hợp đồng và thao tác trên hệ thống OTA
• Thành thạo Excel và các công cụ quản lý dữ liệu; ưu tiên ứng viên biết thao tác với hệ thống quản trị khách sạn (PMS/CRS) hoặc API platform
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại OTA, Travel Tech, hoặc nền tảng kết nối khách sạn qua API