Chuyên viên Y Khoa Đào Tạo

Đào tạo kiến thức sản phẩm:

• Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo liên quan đến sản phẩm, đặc biệt là các loại thuốc, dược phẩm do công ty phân phối.

• Tổ chức các buổi đào tạo cho nhân viên bán hàng, nhân viên hỗ trợ kỹ thuật, và các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo hiểu rõ về công dụng, chỉ định, liều dùng, tác dụng phụ, và các đặc tính của sản phẩm.

• Soạn thảo tài liệu đa phương tiện và sản phẩm và kiến thức dược phẩm.

Kiểm soát chất lượng sản phẩm:

• Đảm bảo rằng các sản phẩm được phân phối và tiêu thụ đúng chất lượng theo các tiêu chuẩn quy định.

• Phối hợp với bộ phận QC (kiểm soát chất lượng) để thực hiện các chương trình kiểm tra chất lượng định kỳ và đột xuất của các sản phẩm.

• Thực hiện các kiểm tra chất lượng theo quy trình và giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm nếu có.

Tư vấn, hỗ trợ thông tin về sản phẩm và dược phẩm:

• Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm cho khách hàng và các bộ phận khác trong công ty, đặc biệt là các câu hỏi liên quan đến công dụng, hiệu quả, và chỉ định sản phẩm.

• Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, thuốc, và các vấn đề y khoa liên quan đến dược phẩm.

• Tư vấn về việc sử dụng sản phẩm đúng cách và an toàn cho khách hàng, đồng thời hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Hỗ trợ bộ phận bán hàng và marketing:

• Cung cấp tài liệu đào tạo và thông tin sản phẩm cho đội ngũ bán hàng và marketing, giúp họ hiểu rõ về các tính năng của sản phẩm để có thể tư vấn chính xác cho khách hàng.

• Tham gia vào các hoạt động hỗ trợ bán hàng như tổ chức hội thảo, thuyết trình sản phẩm, hoặc tham gia các sự kiện đào tạo khách hàng.

Tốt nghiệp từ Đại học trở lên chuyên ngành Dược.

Có kinh nghiệm soạn thảo tài liệu (bắt buộc)

Có kinh nghiệm đào tạo (bắt buộc)

Ngoại hình và giọng nói phù hợp cho công việc đào tạo.

Kỹ năng : trình bày, truyền đạt, làm việc nhóm

Kỹ năng làm việc đội nhóm.

Kỹ năng soạn thảo tài liệu đa phương tiện

Sử dụng thành thạo công nghệ AI trong công việc.