user circle
Địa điểm

Hà Nội

  • Lương

    13 Tr - 18 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    Trên 1 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    11/09/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  1. Xây dựng & phát triển cộng đồng
  • Lên chiến lược phát triển cộng đồng (nền tảng, quy mô, đối tượng mục tiêu, nội dung, cách thức tăng trưởng thành viên).
  • Thiết lập quy tắc, văn hóa hoạt động và định vị của cộng đồng.
  • Phối hợp với team Marketing để triển khai nội dung, sự kiện, minigame thu hút thành viên mới.
  1. Chăm sóc & duy trì cộng đồng
  • Tương tác, giải đáp, xử lý phản hồi/khiếu nại từ thành viên hàng ngày.
  • Xây dựng lịch nội dung, chương trình ưu đãi, hoạt động gắn kết để duy trì mức độ tương tác.
  • Theo dõi sức khỏe cộng đồng (tỷ lệ tương tác, tỷ lệ rời nhóm, mức độ hài lòng).
  1. Đàm phán & phát triển kinh doanh
  • Đàm phán với đối tác, KOL/KOC, đại lý hoặc cộng tác viên bán hàng trong cộng đồng.
  • Thương lượng chính sách hoa hồng, ưu đãi, hợp tác truyền thông.
  • Chuyển đổi thành viên cộng đồng thành khách hàng/đối tác bán hàng.
  1. Phối hợp triển khai chiến dịch Marketing
  • Làm việc chặt chẽ với team Marketing để đồng bộ thông điệp, chiến dịch, campaign.
  • Đề xuất ý tưởng nội dung, hình thức truyền thông phù hợp với đặc thù cộng đồng.
  • Báo cáo số liệu (tăng trưởng thành viên, doanh số phát sinh từ kênh, hiệu quả chiến dịch).
  1. Đo lường hiệu quả & tối ưu kênh cộng đồng
  • Theo dõi các chỉ số sức khỏe cộng đồng (tăng trưởng, tương tác, chuyển đổi, doanh thu).
  • Phân tích dữ liệu, đề xuất cải tiến nội dung/hoạt động dựa trên insight thu thập được.
  • Cập nhật xu hướng vận hành cộng đồng mới để tăng hiệu quả tăng trưởng và chuyển đổi.
  1. Khác
  • Phụ trách hợp đồng thanh toán và hàng hóa kho MKT theo mục đích điều hàng.
  • Thực hiện các công việc khác được phân công nếu có.

Yêu Cầu Công Việc

  • Trình độ: Cao đẳng/Đại học trở lên.
  • Chuyên ngành: Marketing, Truyền thông, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
  • Kinh nghiệm: Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm trong quản lý cộng đồng, Sales hoặc Marketing; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý Zalo/Facebook Group quy mô từ vài trăm đến vài nghìn thành viên.
  • Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế.
  • Kiến thức về xây dựng & vận hành cộng đồng, Digital Marketing.
  • Hiểu biết về xây dựng nội dung và truyền thông trên mạng xã hội.
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
  • Kỹ năng lên kế hoạch nội dung và tổ chức hoạt động cộng đồng.
  • Tư duy Marketing, phân tích số liệu cơ bản.
  • Làm việc độc lập lẫn phối hợp nhóm tốt.
  • Xây dựng mối quan hệ, kết nối với thành viên/đối tác.

Địa điểm làm việc

Hà Nội
170 La Thành, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 13 Tr - 18 Tr VND

Việc làm theo ngành nghề

Feedback