Cộng Tác Viên Giao Hàng Thực Phẩm

1. Chuẩn Bị và Tiếp Nhận Hàng Hóa:

• Nhận kế hoạch lộ trình giao hàng hiệu quả theo sự sắp xếp của nhân viên điều phối để đảm bảo thời gian giao nhận nhanh nhất, đặc biệt đối với hàng tươi sống.
• Kiểm tra đơn hàng: Đối chiếu số lượng, chủng loại hàng hóa với phiếu xuất kho/đơn hàng để đảm bảo tính chính xác.
• Đảm bảo hàng hóa được sắp xếp gọn gàng, tránh va đập, bể vỡ.

2. Vận Chuyển và Giao Nhận Hàng:

• Bảo quản nhiệt độ: Nghiêm ngặt tuân thủ quy trình bảo quản nhiệt độ cho hàng hóa (Được hướng dẫn cụ thể khi nhận việc).
• Sử dụng và bảo quản các thiết bị đo nhiệt độ (nếu có).
• Giao hàng đến đúng địa chỉ và đúng người nhận, đúng khung thời gian yêu cầu của khách hàng.
• Yêu cầu khách hàng kiểm tra và ký xác nhận vào phiếu giao hàng.
• Thu tiền (COD), thu hồi chứng từ giao hàng (POD) và nộp lại Công ty đầy đủ theo quy định.

3. Xử Lý Vấn Đề và Sử dụng App:

• Giải quyết sự cố: Xử lý nhanh chóng các trường hợp phát sinh như khách hàng vắng mặt, địa chỉ sai, hoặc hàng hóa có dấu hiệu hư hỏng (báo cáo ngay cho bộ phận điều phối).
• Thu hồi hàng: Thông báo cho điều phối thực hiện thu hồi hàng (nếu cần) theo đúng quy trình bảo quản ngược. 
• Cập nhật tình trạng đơn hàng (Đã giao, Thất bại, Trả lại) lên hệ thống quản lý TMS (Được đào tạo chi tiết khi nhận việc).

• Loại: Hợp đồng dịch vụ (không đóng bảo hiểm), địa điểm làm việc: khu vực Đồng Nai (giao hàng từ nhà máy DNF).
• Đảm bảo việc giao nhận các đơn hàng thực phẩm (tươi sống, đông lạnh, mát, chế biến) đến tay khách hàng một cách kịp thời, chính xác và duy trì chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm trong suốt quá trình vận chuyển.
• Ưu tiên có kinh nghiệm giao hàng, đặc biệt là các mặt hàng có yêu cầu bảo quản đặc biệt (như thực phẩm, thuốc men).
•  Am hiểu cơ bản về tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm và quy trình bảo quản nhiệt độ cho các loại thực phẩm khác nhau.
• Có phương tiện di chuyển cá nhân (xe máy/xe điện) và bằng lái hợp lệ.
•  Phẩm chất: Trung thực, cẩn thận, chịu khó, có khả năng chịu áp lực về thời gian và nhiệt độ.
• Có sức khỏe tốt để làm việc ngoài trời và mang vác hàng hóa.