Content Executive – Organic Channels

1. Thông tin chung

• Chức danh: Content Executive – Organic Channels

• Phòng ban: Marketing

• Báo cáo cho: Trưởng phòng Marketing

• Kênh phụ trách chính:

  • Facebook (Fanpage, Group)

  • YouTube (Video dài & Shorts)

  • Blog Website (SEO Content)

2. Mục tiêu vị trí

Xây dựng và phát triển hệ sinh thái nội dung organic nhằm:

• Tăng nhận diện thương hiệu HQaudios một cách bền vững

• Tạo niềm tin chuyên môn (authority) trong lĩnh vực audio vintage

• Thu hút traffic tự nhiên cho website & YouTube

• Hỗ trợ chuyển đổi bán hàng gián tiếp thông qua nội dung

3. Nhiệm vụ chính

3.1. Chiến lược & kế hoạch nội dung

• Phối hợp với Trưởng phòng Marketing xây dựng:

  • Content pillars theo từng kênh (Knowledge – Showcase – Story – Trust – Conversion support)

  • Kế hoạch nội dung tuần / tháng / quý cho Facebook, YouTube và Blog

• Định hướng nội dung theo:

  • Hành trình khách hàng (Awareness → Consideration → Trust → Purchase)

  • Thế mạnh sản phẩm: chất lượng phục dựng, kỹ thuật, giá trị sưu tầm, trải nghiệm âm thanh

3.2. Sản xuất nội dung Facebook (Organic)

• Viết & triển khai:

  • Bài chia sẻ kiến thức audio, vintage, phối ghép

  • Bài giới thiệu sản phẩm, quá trình phục dựng

  • Bài storytelling: hành trình sản phẩm, case khách hàng, hậu trường xưởng

• Đề xuất format:

  • Post dài chuyên môn

  • Post ngắn dạng chia sẻ nhanh / hình ảnh

  • Nội dung seeding cho Group

• Theo dõi hiệu quả reach – engagement – save – comment

3.3. Nội dung YouTube (Video-first & SEO)

• Lên ý tưởng & viết kịch bản cho:

  • Video review chi tiết sản phẩm

  • Video sound test, showcase

  • Video chia sẻ kiến thức audio

  • Shorts (cắt từ video dài hoặc concept riêng)

• Phối hợp với team Media để:

  • Đảm bảo nội dung đúng thông điệp, đúng insight khách hàng

  • Tối ưu tiêu đề, mô tả, thẻ tag theo SEO YouTube

• Theo dõi chỉ số: watch time, retention, CTR, subscriber growth

3.4. Content Blog Website (SEO)

• Viết & tối ưu:

  • Bài kiến thức audio

  • Bài giới thiệu sản phẩm, lịch sử model

  • Bài hướng dẫn, so sánh, tư vấn chọn thiết bị

• Áp dụng:

  • SEO On-page cơ bản (keyword, heading, internal link)

  • Viết theo hướng E-E-A-T (Experience – Expertise – Authority – Trust)

• Phối hợp với Marketing để gắn nội dung blog với funnel bán hàng

3.5. Phối hợp & cải tiến nội dung

• Làm việc chặt chẽ với:

  • Team Media (quay – dựng)

  • Team Kỹ thuật / Phục dựng (lấy insight chuyên môn)

  • Team Sales (hiểu câu hỏi & pain point khách hàng)

• Đề xuất cải tiến:

  • Format mới

  • Chủ đề mới dựa trên dữ liệu và phản hồi khách hàng

• Chuẩn hóa:

  • Giọng văn thương hiệu

  • Cấu trúc nội dung dùng chung cho các kênh

4. KPI & đánh giá hiệu quả

(KPI chi tiết sẽ nằm trong file theo dõi riêng)

• Số lượng & chất lượng nội dung theo kế hoạch

• Tăng trưởng:

  • Reach & Engagement Facebook

  • Subscriber & Watch time YouTube

  • Organic traffic website

• Chất lượng nội dung:

  • Thời gian đọc / xem

  • Comment chất lượng, câu hỏi kỹ thuật

• Mức độ hỗ trợ bán hàng (lead, inquiry gián tiếp)

5. Yêu cầu năng lực

5.1. Kiến thức & kỹ năng

• Có kinh nghiệm viết content organic, không lệ thuộc ads

• Viết tốt tiếng Anh, ưu tiên biết viết tiếng Anh là lợi thế

• Hiểu hoặc sẵn sàng học sâu về:

  • Audio, thiết bị kỹ thuật, sản phẩm giá trị cao

• Có tư duy:

  • Storytelling

  • SEO content

  • Video-first mindset

• Biết phân tích insight người dùng & dữ liệu cơ bản

5.2. Tố chất cá nhân

• Chủ động, có trách nhiệm với nội dung mình tạo ra

• Kiên nhẫn với chiến lược dài hạn (organic growth)

• Có tư duy xây thương hiệu, không chạy theo trend ngắn hạn

• Khả năng làm việc nhóm và phối hợp liên phòng ban tốt

6. Quyền lợi

• Thu nhập: Theo năng lực + thưởng hiệu quả nội dung

• Được đào tạo:

  • Kiến thức audio chuyên sâu

  • Tư duy content – branding – SEO – YouTube

• Môi trường:

  • Sản phẩm thật, câu chuyện thật, giá trị thật

  • Có không gian sáng tạo & phát triển dài hạn