CỬA HÀNG TRƯỞNG

📌 MÔ TẢ CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

▸Quản lý nhân sự

• Lập và phân bổ lịch làm việc hợp lý theo lưu lượng khách, đảm bảo đủ nhân sự và công bằng giữa các ca. 

• Phân công công việc rõ ràng theo từng ca; xây dựng tinh thần phối hợp, văn hoá nội bộ. 

• Giám sát chất lượng tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân sự. 

• Đào tạo định kỳ về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và xử lý khiếu nại. 

• Đào tạo và hỗ trợ hội nhập cho nhân sự mới.

• Tổ chức họp nội bộ hàng tháng; truyền đạt thông tin từ cấp trên và tiếp nhận phản hồi từ nhân viên. 

• Đánh giá hiệu suất làm việc (ngày/tuần/tháng); thực hiện test định kỳ; đề xuất khen thưởng hoặc phương án cải thiện/kỷ luật khi cần.

▸Quản lý hàng hóa - cửa hàng

• Kiểm soát tồn kho hằng ngày; tham gia kiểm kho định kỳ, xử lý chênh lệch kịp thời. 

• Theo dõi sản phẩm bán chạy – bán chậm; đề xuất nhập bổ sung hoặc điều chỉnh hàng tồn. 

• Cập nhật giá bán, chương trình khuyến mãi, layout trưng bày theo từng chiến dịch. 

• Đảm bảo tiêu chuẩn hình ảnh cửa hàng: sạch sẽ, chuyên nghiệp, trưng bày đúng quy chuẩn thương hiệu. 

• Giám sát quy trình bán hàng và chất lượng dịch vụ; đề xuất cải thiện trải nghiệm khách hàng. 

• Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các hoạt động của cửa hàng.

▸Hoạt động tài chính, Báo cáo & Tham mưu

• Theo dõi và cập nhật doanh số ngày/tháng; bàn giao doanh thu tiền mặt đúng quy định. 

• Lập báo cáo doanh thu, hiệu quả sản phẩm theo tháng và sau mỗi chương trình sale. 

• Phân tích tình hình kinh doanh, đề xuất giải pháp thúc đẩy doanh số. 

• Tham mưu cho cấp trên về chiến lược bán hàng, sản phẩm cần đẩy mạnh, cải thiện vận hành cửa hàng.

📌 QUYỀN LỢI:

• Mức lương khởi điểm: 12.000.000đ - 15.000.000đ (gồm Lương cứng + Thưởng).

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. 

• Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, các chế độ nội bộ theo chính sách Công ty. 

• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đề cao sự phát triển cá nhân. 

• Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng quản lý và cơ hội thăng tiến. 

• Được tham gia các chương trình nội bộ, teambuilding và sự kiện Công ty.

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Cửa hàng trưởng/Supervisor/Trưởng ca trong ngành bán lẻ (ưu tiên mỹ phẩm, thời trang, FMCG). 

• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 5–10 nhân sự trở lên. 

• Nắm vững quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại. 

• Có khả năng đào tạo, kèm cặp và đánh giá hiệu suất nhân viên. 

• Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích doanh số và quản lý hàng hóa tốt.

• Chủ động, trách nhiệm, công bằng và có tinh thần xây dựng đội nhóm. 

• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.