Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Mục tiêu công việc
Tham gia thiết kế, triển khai và tối ưu các giải pháp sản phẩm số thuộc Khối kinh doanh (Digital Lending, Thẻ, hợp tác đối tác…), đảm bảo các giải pháp đáp ứng yêu cầu kinh doanh, khả năng triển khai thực tế và tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Trách nhiệm chính
2.1. Thiết kế giải pháp sản phẩm số
• Tham gia thiết kế giải pháp end-to-end cho các sản phẩm số (onboarding, phê duyệt, giải ngân, thu nợ…).
• Xây dựng customer journey, user flow, business flow cho sản phẩm/dịch vụ.
• Phân tích yêu cầu nghiệp vụ và chuyển đổi thành tài liệu triển khai (BRD, business rule, workflow).
2.2. Triển khai và phối hợp đa bên
• Làm việc với các đơn vị liên quan (IT, Risk, Vận hành, Đối tác) để triển khai giải pháp.
• Theo dõi tiến độ triển khai và xử lý các vướng mắc trong quá trình phát triển hệ thống.
• Tham gia kiểm thử (UAT), nghiệm thu hệ thống và đảm bảo các luồng nghiệp vụ vận hành đúng thiết kế.
2.3. Tối ưu sản phẩm và trải nghiệm khách hàng
• Phân tích dữ liệu vận hành sản phẩm để đề xuất cải tiến quy trình và trải nghiệm khách hàng.
• Rà soát và tối ưu các quy trình nghiệp vụ nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
• Phối hợp xây dựng các sáng kiến cải tiến sản phẩm và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
2.4. Hỗ trợ quản lý triển khai sản phẩm
• Tham gia xây dựng tài liệu vận hành và hướng dẫn nghiệp vụ.
• Theo dõi hiệu quả sản phẩm sau triển khai (tỷ lệ chuyển đổi, thời gian xử lý, trải nghiệm khách hàng…).
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Lãnh đạo.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ học vấn
• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan
Kinh nghiệm
Đối với Chuyên viên cao cấp Giải pháp số:
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng số/fintech/product.
• Có kinh nghiệm tham gia triển khai các sản phẩm số như: Cho vay số (Digital Lending), Thẻ tín dụng/thanh toán, Ví điện tử hoặc hợp tác đối tác
Đối với Chuyên viên Giải pháp số:
• Từ 0–2 năm kinh nghiệm hoặc sinh viên mới tốt nghiệp có nền tảng phù hợp.
• Ưu tiên ứng viên đã tham gia các dự án số hóa hoặc triển khai hệ thống.
Kiến thức chuyên môn
• Hiểu biết về sản phẩm ngân hàng số (lending, thẻ, thanh toán…).
• Hiểu cơ bản về luồng hệ thống và tích hợp hệ thống (integration).
• Có kiến thức về quy trình nghiệp vụ ngân hàng là lợi thế.
Kỹ năng
• Kỹ năng phân tích nghiệp vụ và tư duy logic tốt.
• Kỹ năng xây dựng tài liệu nghiệp vụ (BRD, workflow…).
• Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp đa bên.
• Kỹ năng quản lý công việc và theo dõi tiến độ.
Năng lực ưu tiên (Advantage)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm:
• Làm việc tại ngân hàng số, fintech, ví điện tử.
• Tham gia triển khai các sản phẩm: Digital Lending, PayLater, Credit Card, eKYC hoặc onboarding số
• Có khả năng phân tích dữ liệu và tối ưu trải nghiệm khách hàng.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Gợi ý hồ sơ

Thiết kế CV Ứng Tuyển

Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Dành cho nhà tuyển dụng

CVCC/ CV Giải pháp số

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

Thông tin khác

Gợi ý hồ sơ

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực

Việc làm phổ biến

CVCC/ CV Giải pháp số

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

Thông tin khác

Gợi ý hồ sơ

Các công việc tương tự

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực

Việc làm phổ biến