Quản lý vận hành: Lập kế hoạch vệ sinh định kỳ/đột xuất; giám sát và trực tiếp nghiệm thu chất lượng vệ sinh tại các khu vực trong TTTM, đảm bảo đạt chuẩn phục vụ khách hàng.
Quản lý tài sản & Ngân sách: Kiểm soát công cụ dụng cụ, máy móc thiết bị; quản lý định mức và lập dự toán ngân sách hóa chất hàng tháng; báo cáo tình trạng hư hỏng, thất thoát tài sản.
Điều hành nhân sự: Phân công lịch làm việc, chấm công và kiểm soát tăng ca; đào tạo nghiệp vụ, an toàn lao động, PCCC và đánh giá xếp loại nhân viên định kỳ.
Phối hợp & Báo cáo: Xử lý các sự cố phát sinh, phối hợp với các bộ phận liên quan và báo cáo trực tiếp cho Quản lý vận hành TTTM.
1. Trình độ học vấn tối thiểu: Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên có bằng cấp hoặc chứng chỉ ngành khách sạn, buồng phòng,…
2. Kinh nghiệm: Ít nhất 2 – 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
3. Yêu cầu ngoại ngữ\tin học (loại & cấp độ): Kỹ năng tin học văn phòng tốt
4. Kỹ năng:
· Kỹ năng quản lý nhóm, tổ chức công việc và giao tiếp hiệu quả.
· Kỹ năng giao tiếp tốt.
5. Thái độ, phẩm chất: Trung thực, trách nhiệm, nhiệt huyết, chịu được áp lực, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao, luôn niềm nở trong công tác phục vụ khách hàng