Điều phối Giao vận (Delivery Coordinator)

Chúng tôi đang tìm kiếm Điều phối Giao vận phụ trách lập kế hoạch, theo dõi và điều phối hoạt động giao nhận hằng ngày, đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, đúng địa điểm và mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

•       Lập kế hoạch và điều phối lịch giao hàng hằng ngày/tuần.

•       Theo dõi tình trạng đơn hàng, cập nhật thông tin giao nhận trên hệ thống.

•       Phối hợp với kho, kinh doanh, chăm sóc khách hàng, tài xế và đối tác vận chuyển.

•       Xử lý các phát sinh trong quá trình giao hàng như chậm trễ, sai lệch, khiếu nại hoặc sự cố vận chuyển.

•       Đề xuất cải tiến lộ trình, chi phí và chất lượng dịch vụ giao nhận.

•       Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.

•       Có từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí điều phối giao hàng/vận tải/logistics.

•       Thành thạo Excel và có kinh nghiệm sử dụng hệ thống theo dõi đơn hàng/TMS là lợi thế.

•       Kỹ năng tổ chức, giao tiếp, phối hợp và xử lý vấn đề tốt.

•       Trách nhiệm, cẩn thận, chịu được áp lực tiến độ.