1. Điều phối xe container
- Tiếp nhận kế hoạch vận chuyển từ bộ phận Kinh doanh/Chứng từ/Cus
- Điều phối xe đầu kéo và tài xế thực hiện các lệnh lấy/rút container, giao nhận hàng tại cảng, ICD, kho và nhà máy.
- Sắp xếp phương tiện phù hợp theo từng tuyến, từng loại container và tiến độ giao nhận.
- Theo dõi lịch đóng/rút hàng, lịch tàu, thời gian hạ bãi và các mốc thời gian liên quan để đảm bảo kế hoạch vận chuyển.
2. Theo dõi và xử lý vận hành
- Giám sát vị trí xe, tiến độ giao nhận container và cập nhật tình trạng vận chuyển liên tục.
- Phối hợp với tài xế để xử lý các tình huống phát sinh như: kẹt cảng, ùn tắc, trễ lịch tàu, hỏng xe, thay đổi kế hoạch giao nhận...
- Chủ động đưa ra phương án điều xe thay thế nhằm đảm bảo tiến độ giao hàng.
- Kiểm soát việc sử dụng phương tiện hiệu quả, hạn chế xe chạy rỗng và tối ưu chi phí vận hành.
3. Phối hợp công việc
- Làm việc với khách hàng, cảng, ICD, depot, hãng tàu và các đối tác vận tải để đảm bảo kế hoạch giao nhận.
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Chứng từ, Kho vận và Kế toán trong quá trình xử lý đơn hàng.
- Báo cáo tình hình vận hành đội xe định kỳ hoặc theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.