Điều Phối Xe Tải B2B

1. Mục tiêu công việc

Tổ chức, điều phối và giám sát hoạt động xe tải giao hàng B2B đảm bảo đúng lịch hẹn khách, tối ưu tải trọng và tuyến đường, kiểm soát chi phí vận hành và đạt SLA cam kết.

2. Nhiệm vụ & Trách nhiệm chính A. Lập kế hoạch & điều phối xe

- Sắp xếp xe tải theo trọng tải, khu vực và thời gian hẹn khách.

- Tối ưu tải trọng (Load optimization).

- Điều phối xe tăng cường khi phát sinh sản lượng.

- Kiểm soát tình trạng xe trước khi xuất bến.

B. Kiểm soát vận hành tuyến

- Theo dõi GPS, thời gian xuất – đến – hoàn thành.

- Cảnh báo trễ hẹn và xử lý sự cố (kẹt xe, hư hỏng, thay đổi lịch).

- Điều xe backup khi cần.

- Phối hợp kho đảm bảo đúng khung giờ xếp/dỡ.

C. Quản lý tài xế

- Phân công tài xế theo tuyến.

- Kiểm soát giờ làm, tăng ca.

- Đảm bảo tuân thủ an toàn giao thông và an toàn hàng hóa.

- Đề xuất thưởng/phạt theo hiệu suất.

D. Kiểm soát chi phí

- Theo dõi chi phí nhiên liệu, cầu đường, bốc xếp.

- Tính cost/km và cost/trip.

- Đề xuất tối ưu tuyến để giảm chi phí.

E. Quản lý chứng từ

- Kiểm tra lệnh điều xe và biên bản giao nhận.

- Thu thập và lưu trữ POD (Proof of Delivery).

- Đối soát với kế toán và khách hàng.

- Báo cáo sản lượng ngày/tuần/tháng.

3. KPIs đánh giá

- SLA giao đúng hẹn ≥ 95–98%.

- Tỷ lệ sử dụng tải trọng ≥ 85%.

- Tỷ lệ trễ do điều phối < 2%.

- Cost/km đạt định mức công ty.

- Không thất thoát hàng hóa.

4. Yêu cầu công việc

Trình độ: Trung cấp/Cao đẳng trở lên, ưu tiên Logistics/Vận tải.

Kinh nghiệm: 1–3 năm điều phối xe tải/linehaul/container.

Kỹ năng: Thành thạo Excel, sử dụng GPS tracking, xử lý sự cố nhanh, chịu áp lực cao.