Digital Marketing Manager

• Vận hành hệ thống Omni-channel: Thiết lập và tối ưu hóa hệ thống CRM để quản lý toàn bộ phễu khách hàng từ Marketing (MQL) đến Sales (SQL).
• Chiến lược tăng trưởng (Growth Strategy): Phối hợp với team Product/Content để chuyển tải các thông điệp chuyên môn MedTech thành các chiến dịch nuôi dưỡng khách hàng hiệu quả.
• Tối ưu hóa dữ liệu & Chuyển đổi: Xây dựng hệ thống Dashboard đo lường hiệu quả kinh doanh theo thời gian thực; chủ động tìm ra các "điểm nghẽn" trong hành trình khách hàng để cải thiện.
• Tự động hóa (Automation): Thiết lập các quy trình tự động hóa giúp đội ngũ Sales/KAM bám sát khách hàng tiềm năng một cách chủ động.

Kết nối liên bộ phận: Làm việc trực tiếp với các đầu mối Sales, KAM, IT để đảm bảo sự thống nhất dữ liệu và chiến lược giữa các khối kinh doanh và vận hành

Kỹ năng

Kỹ năng hệ thống & Công cụ: Thành thạo các nền tảng CRM và hệ thống bán hàng đa kênh như Salesforce, hoặc Zoho.

Có khả năng tích hợp công nghệ vào quy trình bán hàng thực tế.

Tư duy dữ liệu (Data-driven): Kỹ năng phân tích phễu chuyển đổi (Sales Funnel).

Nhạy bén với các chỉ số kinh doanh như ROI (Tỷ suất hoàn vốn) và Customer Lifetime Value (Giá trị vòng đời khách hàng)

Khả năng phối hợp: Có tư duy "người làm chủ hệ thống", biết cách lắng nghe nhu cầu của Sales/Product và chuyển hóa thành các giải pháp kỹ thuật.

Kỹ năng ngôn ngữ: Tiếng Anh tốt là một lợi thế để làm việc với tài liệu quốc tế.

TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN

A.    Trách nhiệm

·       Đảm bảo sự thống nhất về dữ liệu và chiến lược giữa khối kinh doanh và khối vận hành.

·       Chịu trách nhiệm trực tiếp về mục tiêu tăng trưởng doanh thu thông qua việc tối ưu hệ thống.

·       Duy trì sự chính trực và phát triển bền vững theo văn hóa công ty.

B.    Quyền hạn

·       Quyền tự chủ: Được trực tiếp định hình phương thức thu hút và chuyển đổi khách hàng thông qua các giải pháp công nghệ.

·       Phạm vi ảnh hưởng: Quyết định các cải tiến kỹ thuật trong hệ thống Omni-channel để nâng cao vị thế của công ty trong ngành y tế

·       Môi trường chuyên nghiệp: Làm việc cùng đội ngũ chú trọng vào sự chính trực và phát triển bền vững.