Digital Performance Leader

1. Điều phối bộ phận & ngân sách

– Cầm toàn bộ ngân sách paid của khối theo envelope được duyệt; phân bổ theo camp/tháng khớp plan từ MKT Ops (Brand Commerce).

– Nhận brief camp từ Brand Commerce; chịu hiệu quả trong scope kênh paid & web — hiệu quả tổng thể camp do MKT Ops chịu cuối cùng (hai tầng trách nhiệm).

– Điều phối ưu tiên giữa hai nhánh theo mùa vụ bán lẻ (NPI, Tết, tựu trường, flagship launch); cân paid – organic – CRO như một hệ, không tối ưu từng kênh rời.

2. Nhánh Media — kéo bằng tiền, đo bằng hiệu suất

– Chạy & tối ưu paid Meta/Google/TikTok/Zalo (ngoài sàn): audience, creative testing, cấu trúc tài khoản, bid & budget.

– Quản CAC, ROAS theo camp và theo tháng; cắt/scale theo dữ liệu, không theo cảm nhận.

3. Quản lý team & vận hành

– Quản lý, coaching và phát triển hai nhánh; mỗi nhánh có một senior chịu trách nhiệm chung.

– Tham gia standup 8h45; đại diện bộ phận tại WBR khi có nội dung digital; camp lớn có review và bài học được áp cho camp kế.

– Nguồn số & định nghĩa chỉ số do Tech & Data cấp — bộ phận không tự chấm điểm mình (no self-grading).

– 4 đến 6 năm kinh nghiệm digital marketing; mạnh về tối ưu chuyển đổi (CRO) & UX — đã trực tiếp vận hành chương trình A/B testing, tối ưu hành trình web/app; hiểu đủ rộng Paid Media và SEO để điều phối hai nhánh, ưu tiên có kinh nghiệm quản lý từ 1 năm trở lên

– Thành thạo GA4, GTM, Search Console, công cụ A/B testing & phân tích hành vi (heatmap, session recording); đọc được Meta/Google/TikTok Ads dashboard; nắm thực hành AIO/GEO là lợi thế.

– Kinh nghiệm quản ngân sách paid lớn; tư duy ROI, hiểu quan hệ paid – organic – conversion như một phễu thống nhất.

– Kỹ năng lãnh đạo, coaching, tổ chức công việc; điều phối ngang bằng quy trình & mandate, không bằng quyền lực cấp bậc.

– Tư duy chủ động, chịu trách nhiệm với kết quả kinh doanh; ra quyết định bằng dữ liệu.

– Ưu tiên: từng làm bán lẻ có hệ cửa hàng vật lý (O2O, local SEO), ngành công nghệ hoặc e-commerce