Dược Sĩ Chăm Sóc Khách Hàng Online

Mô tả Công việc

● Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dược phẩm, thực phẩm chức năng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Email, Website, App Medigo v.v.).

● Tiếp nhận, xử lý đơn hàng và theo dõi quá trình giao nhận.

● Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng thuốc/dược phẩm. Chăm sóc sau mua hàng.

● Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau khi mua hàng.

● Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi trên các kênh bán hàng online.

● Phối hợp với các bộ phận liên quan và quản lý để đảm bảo chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

●     Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Dược từ loại Khá.

●     Làm việc tại nhà.

●     Độ tuổi từ 24 đến 30.

●     Có kinh nghiệm ít nhất sáu (06) tháng về tư vấn dược, bán hàng online hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

●     Thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng các nền tảng mạng xã hội và thương mại điện tử.

●     Kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.

●     Giọng nói dễ nghe, không ngọng, không tiếng địa phương

●     Nhiệt tình, chủ động trong công việc, có trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm.