Phúc lợi

Mô tả Công việc

Nhận thông tin đơn hàng từ Cửa hàng qua điện thoại, email, ứng dụng.
Sau đó đưa thông tin lên ứng dụng và liên hệ với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề.
Theo dõi tiến độ hiện tại để cập nhật thông tin đến Cửa hàng.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Thống nhất mục tiêu công việc (KPIs) với cấp quản lý trực tiếp, và đảm bảo hoàn thành mục tiêu KPIs được giao

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, trực tổng đài, hoặc xử lý khiếu nại.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ Dược.
Chủ động, trách nhiệm, teamwork tốt, chịu được áp lực.
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần
+ Ca 1: 08h00 – 16h30
+ Ca 2: 13h00 – 21h30