Ecommerce Leader

1. Chiến lược & Kế hoạch phát triển E-commerce

• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh kênh online theo tháng/quý/năm.
• Xây dựng chiến lược bán hàng đa kênh (Omni-channel) phù hợp với định hướng thương hiệu.
• Đề xuất ngân sách và phân bổ nguồn lực hiệu quả cho hoạt động Ecom.

2. Quản lý vận hành kênh bán hàng online

• Quản lý các kênh: Website, Shopee, TikTok Shop, Fanpage…
• Theo dõi vận hành đơn hàng: tồn kho, vận chuyển, chăm sóc khách hàng, hậu mãi.
• Phối hợp với bộ phận IT/Marketing để tối ưu trải nghiệm người dùng và quy trình mua hàng online.

3. Tăng trưởng doanh số & tối ưu hiệu quả

• Phân tích số liệu kinh doanh (traffic, CR, AOV, ROAS...) để tối ưu chiến dịch.
• Đề xuất chương trình khuyến mãi, deal, flash sale… phù hợp với từng kênh.
• Tối ưu chi phí ads, affiliate, voucher để đảm bảo hiệu quả lợi nhuận.

4. Quản lý đội nhóm & phối hợp nội bộ 

• Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Ecom.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan: Marketing, Supply Chain, CSKH, vận hành, cửa hàng.

5. Phân tích – Báo cáo 

• Thực hiện báo cáo định kỳ về doanh thu, chi phí, hiệu suất kênh bán hàng.
• Đề xuất cải tiến dựa trên phân tích hành vi khách hàng và xu hướng thị trường.
  

• Tốt nghiệp đại học các ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử.
• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ngành mỹ phẩm, bán lẻ, thời trang, gia dụng.
• Hiểu rõ vận hành các sàn thương mại điện tử
• Có kinh nghiệm xây dựng và phát triển team.
• Thành thạo Excel, Google Sheets, hiểu công cụ phân tích (GA4, Meta Ads Manager…).
• Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt, tư duy hệ thống và khả năng giải quyết vấn đề nhanh.
• Chủ động, chịu áp lực tốt, có tinh thần kinh doanh và kết quả.