- Báo cáo cho: Quản lý kinh doanh vùng.
- Base tại Hà Nội.
Supervisor Key Account chịu trách nhiệm duy trì và cập nhật lịch mời thầu cho các khu vực được phân công, đồng thời đảm bảo Sales Supervisors và các phòng ban liên quan được thông tin đầy đủ về kế hoạch niêm yết, bộ hồ sơ cần thiết và kết quả thầu. Vai trò này bao gồm việc phân tích đối thủ cạnh tranh, phối hợp với Sales Supervisors và Tender Hospital Manager để xây dựng chiến lược đấu thầu (bao gồm chiến lược giá và các tài khoản tiềm năng trọng điểm) và làm việc với nhà phân phối/sub-distributor nhằm đảm bảo hồ sơ được chuẩn bị đầy đủ và nộp đúng hạn để tham gia thầu thành công. Chuyên viên Key Account làm việc chặt chẽ với Supervisor để đảm bảo các sản phẩm mục tiêu của UIP được niêm yết tại bệnh viện với mức giá BHYT chi trả cao nhất theo kế hoạch tại khu vực phụ trách.
- Theo dõi hoạt động của đối thủ và đề xuất chiến lược đấu thầu, bao gồm chiến lược giá và xác định các tài khoản tiềm năng trọng điểm.
- Đề xuất sub-distributors và distributors phù hợp cho line manager để đảm bảo hồ sơ được chuẩn bị đúng chuẩn và nộp đúng thời hạn.
- Phối hợp với Supervisor để đảm bảo các sản phẩm mục tiêu của UIP được niêm yết với mức BHYT chi trả tối đa theo kế hoạch.
- Phối hợp với SUP để xác định bệnh viện trọng điểm cho việc đưa sản phẩm UIP vào và xây dựng chỉ tiêu listing/quota cho từng bệnh viện và từng nhãn hàng.
- Đối chiếu và xác nhận kết quả bán hàng theo từng tài khoản so với kế hoạch.
- Phối hợp với SUP và Tender Manager trong quản lý hợp đồng với sub-distributors, đảm bảo hồ sơ pháp lý đầy đủ trước khi phê duyệt. Phối hợp thực hiện thanh toán cho sub-distributors theo kế hoạch sau khi UIP trúng thầu và được bệnh viện phê duyệt.
- Duy trì và cập nhật lịch niêm yết thầu, phối hợp với các phòng ban liên quan để tổng hợp danh mục thầu từ các bệnh viện.
- Phối hợp với Tender Manager để đảm bảo hồ sơ kỹ thuật đáp ứng yêu cầu của bệnh viện và được nộp đúng hạn.
- Thu thập thông tin từ thông báo mời thầu (ví dụ: thời gian mở thầu, hạn nộp hồ sơ).
- Thu thập dữ liệu phân hạng bệnh viện tại khu vực phụ trách.
- Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả và tính bền vững trong hợp tác giữa UIP với các nhà phân phối và khách hàng, tập trung vào lợi nhuận, tối ưu quy trình và chất lượng dịch vụ.
- Làm việc trực tiếp với nhà phân phối về giao hàng và phối hợp với đội ngũ bán hàng, TMG và chuỗi cung ứng để tối ưu tồn kho và cải thiện hiệu quả giao hàng.
- Phối hợp với đội bán hàng về quy trình giao hàng, cập nhật các vấn đề phát sinh và đề xuất cải tiến.
- Xây dựng mục tiêu, phân khúc và phân loại rõ ràng hệ thống bác sĩ tại khu vực phụ trách.
- Triển khai các hoạt động marketing trọng tâm như roundtable, peer meeting, và CME.
- Phân phối tài liệu quảng bá, quản lý đơn hàng và đảm bảo cung cấp dịch vụ đúng thời hạn theo mục tiêu công ty.
- Thăm viếng bệnh viện và phòng khám để giới thiệu nhãn hàng UIP và xây dựng quan hệ với HCPs, các tài khoản trọng điểm và opinion leaders.
- Báo cáo cho quản lý về các hoạt động của đối thủ.
- Cập nhật và duy trì hồ sơ khách hàng chính xác.
- Xây dựng và duy trì hợp tác với khách hàng dựa trên tiềm năng phát triển.
- Gửi báo cáo bán hàng và hoạt động hàng tháng cho Sales Supervisors, đồng thời cung cấp kế hoạch viếng thăm hàng tuần.
- Báo cáo kết quả kinh doanh khu vực tại các cuộc họp hàng tháng, hàng quý và hàng năm.
- Đảm bảo mọi hoạt động tuân thủ chính sách công ty và quy định pháp luật.