Fulfillment Executive

• Vận hành và tối ưu quy trình xử lý đơn hàng trên nhiều cửa hàng/nền tảng online khác nhau, đảm bảo đơn hàng được thực hiện suôn sẻ từ khi phát sinh đến khi giao thành công.
• Theo dõi và duy trì các chỉ số vận hành của cửa hàng (tỷ lệ hoàn tất đơn hàng, thời gian giao hàng, tỷ lệ lỗi, v.v.), đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn của từng nền tảng.
• Kiểm soát chất lượng sản phẩm: phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp để đảm bảo tính đồng nhất của sản phẩm và giảm thiểu lỗi phát sinh.
• Theo dõi hiệu suất sản xuất và vận chuyển: chủ động phát hiện sớm các rủi ro và kịp thời đưa ra giải pháp xử lý.
• Đàm phán và phối hợp với nhà cung cấp/đơn vị sản xuất nhằm tối ưu chi phí, nâng cao tốc độ và độ tin cậy trong vận hành.
• Phối hợp với các bộ phận Product, Marketing và Chăm sóc khách hàng (CS) để đảm bảo sự đồng bộ giữa nhu cầu thị trường, nguồn cung và trải nghiệm khách hàng.

Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu (8h15 - 17h30), Thứ Bảy (8h15 - 12h15), trong đó Work Remote vào Thứ Hai hàng tuần.

1. Yêu cầu bắt buộc:

• Tốt nghiệp Đại học các ngành nghề liên quan Thương mại điện tử, Kinh tế, Thương mại, Logicstic và các ngành nghề liên quan
• Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng cơ bản, đặc biệt là Excel và Google Sheets
• Tiếng anh căn bản (TOEIC 500 hoặc IELTS 4.5 trở lên).

2. Yêu cầu ưu tiên

• Có kiến thức cơ bản về Photoshop (định dạng file, layer, dung lượng hình ảnh,...);
• Có kinh nghiệm về Ecommerce, Mua hàng là một lợi thế, nếu không chúng tôi sẽ đào tạo bạn

3. Thái độ & phẩm chất

• Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động sở hữu công việc và có khả năng làm việc độc lập với sự giám sát tối thiểu;
• Tỉ mỉ, cẩn thận và chú ý đến từng chi tiết để đảm bảo tính chính xác trong dữ liệu vận chuyển, cập nhật thiết kế và quá trình thực hiện công việc;
• Cởi mở, ham học hỏi và sẵn sàng tiếp thu kiến thức, kỹ năng mới. 

4. Bạn sẽ nhận được gì?

Tổng tiền lương bao gồm:

1. Lương cơ bản: 8,000,000 – 10,000,000 VNĐ gross/tháng.

2. Trợ cấp nhà ở: 1,000,000 – 1,500,000 VNĐ/tháng (theo thâm niên làm việc).

3. Lương theo kết quả công việc: Được đánh giá hiệu suất hàng tháng và ghi nhận tương ứng với năng lực, mức độ đóng góp.

4. Các khoản hỗ trợ & phúc lợi khác (nếu phát sinh trong tháng):

   1. Thưởng sinh nhật: 500,000 VNĐ.

   2. Thưởng các dịp: Tết Dương lịch, 30/4 – 1/5, Giỗ Tổ, Quốc khánh 2/9,...: 500,000 VNĐ /mỗi dịp

   3. Chính sách hiếu hỉ, kết hôn, hỗ trợ tang chế theo quy định công ty.

Phúc lợi dành cho nhân sự:

• Hỗ trợ cơm trưa và phí gửi xe hàng ngày.

• Được cung cấp thiết bị, tài khoản và công cụ phục vụ công việc sau thời gian thử việc.

• Pantry luôn được refill định kỳ với đồ ăn nhẹ và nước ngọt.

• Tham gia các hoạt động nội bộ, team building và company trip hàng năm.

Chính sách chăm sóc đặc biệt:

• Được tham gia chương trình bảo hiểm sức khỏe tư nhân dành cho nhân sự và người thân (theo chính sách thâm niên).

• Chính sách thai sản: ngoài các quyền lợi theo quy định pháp luật hiện hành, công ty có thêm cơ chế hỗ trợ riêng dành cho nhân sự.

Các chính sách trên công ty sẽ cam kết thực hiện cho đến khi có quyết định thay đổi từ công ty & đảm bảo truyền thông nội bộ đầy đủ nếu có bất kỳ sự thay đổi nào.

Quan trọng ở UID, với chúng mình phúc lợi không chỉ là những giá trị về mặt vật chất mà hơn hết chúng mình còn được nhận rất nhiều "phúc lợi" có giá trị lớn lao hơn nữa, đó là sự phát triển trong tư duy & hành động của từng cá nhân, là được đóng góp chung tay deliver happiness tới cộng đồng.