GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH (CEO/COO)

Mục tiêu: Chịu trách nhiệm cao nhất về hiệu quả kinh doanh, vận hành toàn bộ hệ thống và đảm bảo chất lượng dịch vụ chuẩn y khoa/quốc tế.

Mô tả công việc:

- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh dài hạn và ngắn hạn cho thẩm mỹ viện.

- Quản lý và tối ưu hóa quy trình vận hành giữa các bộ phận: Bác sĩ, Tư vấn, Lễ tân, Điều dưỡng.

- Giám sát chỉ số tài chính (Doanh thu, Chi phí, ROI) và chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số (KPI).

- Đại diện đơn vị làm việc với các cơ quan ban ngành, đối tác chiến lược và giải quyết các khiếu nại khách hàng cấp cao.

- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp và hệ thống quy định, chính sách nhân sự.

- Tốt nghiệp Đại học trở lên (Ưu tiên Quản trị kinh doanh, Y dược hoặc Quản trị bệnh viện).

- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm quản lý điều hành tại các Bệnh viện thẩm mỹ, Hệ thống Spa lớn hoặc các chuỗi bán lẻ cao cấp.

- Có kiến thức sâu về thị trường làm đẹp, các quy định pháp luật trong ngành y tế/thẩm mỹ.

- Khả năng lãnh đạo, ra quyết định quyết đoán.

- Tư duy chiến lược và nhạy bén với các biến động thị trường.

- Kỹ năng giải quyết khủng hoảng và quản trị rủi ro tốt.