Quản lý & phát triển kinh doanh khu vực
- Quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh tại khu vực phụ trách.
- Xây dựng chiến lược phát triển doanh số và thị phần theo định hướng Công ty.
- Lập kế hoạch tổng thể và phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho các Phòng/đội ngũ trực thuộc.
- Theo dõi, đánh giá và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh toàn khu vực.
- Hỗ trợ đội ngũ trong việc phát triển khách hàng và mở rộng thị trường.
Quản lý & phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Trưởng phòng Tư vấn, CVTV/ePartner.
- Xây dựng đội ngũ có chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp và định hướng gắn bó lâu dài.
- Quản lý toàn bộ nhân sự thuộc khu vực kinh doanh.
- Giám sát hoạt động tư vấn và kiểm soát rủi ro phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng.
Quản lý vận hành & kiểm soát
- Kiểm tra, kiểm soát và xác nhận hồ sơ, chứng từ sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.
- Giám sát việc thực hiện nghĩa vụ của khách hàng theo hợp đồng.
- Phối hợp giải quyết các khiếu nại, phản ánh của khách hàng.
- Báo cáo đầy đủ, kịp thời các vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh khu vực.
- Thực hiện các công việc khác theo quy định của Công ty và pháp luật.