user circle
Ngân hàng Việt Nam Thương Tín

Giám đốc Phòng Quản lý kinh doanh cá nhân

Ngân hàng Việt Nam Thương Tín

Lương: Cạnh tranh

Thông Tin Tuyển Dụng

Ngành nghề

Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư, Bán hàng / Kinh doanh

Lương

Cạnh tranh

Hình thức

Nhân viên chính thức

Cấp bậc

Giám đốc

Kinh nghiệm

8 Năm

Hết hạn nộp

12/07/2026

Địa điểm

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  1. Tổ chức xây dựng chiến lược và kế hoạch cho Khối Bán Lẻ trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
    -       Xây dựng chiến lược kinh doanh cơ bản và chi tiết để định hướng hoạt động kinh doanh cho các đơn vị thừa hành trực thuộc Khối Bán Lẻ và các Khu vực, TTKD trên toàn hệ thống về mảng cá nhân dựa trên kế hoạch kinh doanh của toàn ngân hàng.
    -       Xây dựng kế hoạch tổ chức hoạt động, cơ cấu tổ chức, trách nhiệm công việc, quản lý và đánh giá hiệu quả hoạt động của hệ thống đối với mảng cá nhân.
    -       Phối hợp với các đơn vị liên quan để xây dựng kế hoạch cải thiện và đề xuất phát triển các công cụ nền tảng hỗ trợ cho công tác quản lý và đánh giá kết quả kinh doanh.
    -       Hỗ trợ và giám sát các Khu vực, TTKD về phương thức phát triển kinh doanh, cách thức nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, giải quyết các khó khăn, trở ngại, vướng mắc ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh đối với mảng cá nhân.
    -       Quản lý và phân tích hiệu quả danh mục khách hàng cá nhân, phối hợp với các Phòng trong Khối để đánh giá và đề xuất giải pháp để tối ưu hiệu quả danh mục.
  2. Tổ chức xây dựng và quản lý KPIs của Khối Bán Lẻ, các đơn vị trực thuộc Khối Bán Lẻ, các Khu vực và các TTKD về mảng cá nhân.
    -       Đầu mối phối hợp với Khối Tài chính để xây dựng KPIs của mảng cá nhân hàng Năm/Quý/Tháng, KPIs bao gồm Khối, Phòng trực thuộc Khối, Khu vực, TTKD.
    -       Thực hiện phân bổ, quản lý thực hiện, đánh giá kết quả KPIs của Khối, các Phòng trực thuộc, Khu vực, TTKD về mảng Cá nhân.
  3. Tổ chức xây dựng, quản lý chính sách và đánh giá kết quả KPIs dành cho lực lượng bán hàng, cán bộ quản lý thuộc mảng cá nhân tại TTKD.
    -       Phối hợp với Trung tâm Phát triển Nguồn Nhân Lực để nghiên cứu, xây dựng, cải tiến, triển khai và quản lý các chính sách dành cho lực lượng bán hàng, cán bộ quản lý tại TTKD về Bộ chỉ tiêu kinh doanh & các Chính sách đãi ngộ, cơ chế lương kinh doanh, thưởng, hoa hồng kinh doanh.
    -       Xây dựng quy chế, quy trình về quản lý lực lượng bán hàng, cán bộ quản lý tại TTKD
    -       Phối hợp với Khối Nguồn nhân lực trong việc quản lý chức danh của lực lượng bán hàng, cán bộ quản lý tại TTKD.
    -       Quản lý và đánh giá việc hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của từng lực lượng bán hàng, cán bộ quản lý tại TTKD.
    -       Nghiên cứu, đề xuất xây dựng và vận hành công cụ, hệ thống theo dõi đánh giá KPIs và quản lý lực lượng bán hàng và chương trình thúc đẩy bán hàng ….
    -       Đầu mối tiếp nhận và trình các cấp quản lý để giải quyết các khiếu nại, vướng mắc của CBBH tại TTKD về cơ chế quản lý lực lượng bán hàng, cán bộ quản lý tại TTKD về mảng cá nhân.
  4. Tổ chức xây dựng định hướng, chiến lược và tổ chức hoạt động thúc đẩy kinh doanh mảng cá nhân trong toàn hệ thống
    -       Xây dựng định hướng và mục tiêu phát triển công tác thúc đẩy bán hàng sao cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh của Khối Bán Lẻ từng thời kỳ.
    -       Xây dựng cách thức tổ chức, công cụ hỗ trợ, công cụ theo dõi bán hàng và quản lý hoạt động bán hàng mảng cá nhân trong toàn hệ thống.
    -       Nghiên cứu, xây dựng, cập nhật quy định, quy trình, văn bản hướng dẫn nghiệp vụ, công cụ hỗ trợ liên quan đến việc thúc đẩy kinh doanh của Khối Bán Lẻ.
    -       Hướng dẫn, kèm cặp, đào tạo kỹ năng bán hàng nhằm nâng cao hiệu quả của đội ngũ cán bộ bán hàng.
    -       Phối hợp hoặc trực tiếp thực hiện các chương trình, chiến dịch bán hàng.
    -       Phối hợp với Phòng Sản phẩm cá nhân xây dựng, triển khai, thực hiện việc phát triển, hợp tác với các đối tác trong việc phát triển và phân phối sản phẩm, dịch vụ mảng cá nhân đến tất cả các TTKD.
    -       Thiết lập và triển khai các chương trình khuyến khích, khen thưởng cho cán bộ bán hàng và Khu vực, TTKD có thành tích, tăng trưởng tốt về tín dụng cá nhân (như dư nợ, lợi nhuận, số lượng khách hàng…), về huy động vốn (như vốn ngắn hạn, vốn trung dài hạn), về dịch vụ (như kiều hối, chuyển tiền, thu phí dịch vụ, bancassurance…).
    -       Đầu mối tiếp nhận các khó khăn, vướng mắc cũng như kiến nghị của Khu vực, TTKD, lực lượng bán hàng để phối hợp với các đơn vị có liên quan xây dựng, cải tiến, phát triển sản phẩm, dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân, các chính sách về lãi suất, phí nhằm phát triển quy mô, thị phần và gia tăng hiệu quả kinh doanh cho Ngân hàng. 
  5. Tổ chức xây dựng kế hoạch hành động, theo dõi, đôn đốc hoạt động bán hàng tại các Khu vực/TTKD liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cá nhân.
    -       Xây dựng các chương trình, kế hoạch hành động, thiết kế các chương trình, sản phẩm dịch vụ phù hợp với thị trường, thị hiếu khách hàng, đối tác và khách hàng đối tác..
    -       Xây dựng các chỉ tiêu, công cụ hỗ trợ, khuyến khích kinh doanh để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cá nhân.
    -       Phối hợp với các đơn vị có liên quan xây dựng hệ thống theo dõi, quản lý bán hàng, hỗ trợ cho hoạt động bán hàng được hiệu quả hơn. 
  6. Nhận dạng, kiểm soát và giảm thiểu rủi ro trong công tác thuộc quản lý của Phòng.
    -       Nhận dạng được các rủi ro trọng yếu và tương tác giữa các rủi ro này trong việc xây dựng, phát triển, triển khai các giao dịch, sản phẩm, hoạt động, quy trình nghiệp vụ trong công tác phát triển kinh doanh của Phòng, nguy cơ gây ra rủi ro và xác định nguyên nhân gây ra rủi ro.
    -       Kiểm soát các trạng thái rủi ro, giao dịch, hoạt động trong công tác phát triển kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ Khách hàng Cá nhân.
    -       Xây dựng các biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu và xử lý kịp thời các rủi ro để đảm bảo tuân thủ các hạn mức rủi ro.
  7. Công việc khác
    -       Thiết lập, tổ chức vận hành và cải tiến nhằm hoàn thiện quy trình vận hành, các quy trình tác nghiệp nội bộ phát sinh tại tại Phòng.
    -       Phân công công việc, chức năng nhiệm vụ, đánh giá KPIs và hiệu quả công việc nhân viên tại Phòng theo quy định định kỳ của Vietbank.
    -       Tham gia thực hiện các công việc trong các quy trình do Vietbank ban hành có liên quan đến Phòng.
    -       Tổ chức nhân sự để thực hiện các nhiệm vụ nêu trên.
    -       Thực hiện các báo cáo liên quan theo quy định và theo yêu cầu của Ban Điều hành, Ban Giám đốc Khối Bán Lẻ và các Khối khác.
    -       Tổ chức lưu trữ các hồ sơ, tài liệu phát sinh.
    -       Các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc phân công trong từng thời kỳ trên cơ sở phù hợp với chức năng của Phòng Quản lý kinh doanh.

Yêu Cầu Công Việc

  1. Kỹ năng lãnh đạo:
    -      Kỹ năng lãnh đạo
    -      Kỹ năng quản lý và phát triển con người.
    -      Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc.
    -      Kỹ năng kèm cặp, đào tạo và huấn luyện
  2. Kỹ năng mềm
    -      Kỹ năng giao tiếp và tạo ảnh hưởng.
    -      Kỹ năng giải quyết vấn đề và gia quyết định

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
62A Cách Mạng Tháng Tám, Vo Thi Sau Ward, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh

Giới thiệu về công ty

Ngân hàng Việt Nam Thương Tín

Ngân hàng Việt Nam Thương Tín (VIETBANK) thành lập tháng 2/2007 và bắt đầu mở rộng mạng lưới tháng 2/2009. Tham gia thành lập VIETBANK là các cổ đông có tiềm lực mạnh về tài chính, có kinh nghiệm quản trị kinh doanh và điều hành ngân hàng như Công ty Đầu Tư và Phát Triển Hoa Lâm cùng nhiều cổ đông có uy tín khác. Sau hơn 09 năm hoạt động, Thương hiệu VIETBANK đang từng bước được khẳng định th...Xem thêm

9.307 Followers

Việc làm theo ngành nghề

Feedback