GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM ANH NGỮ

Mô tả công việc

• Chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả kinh doanh, chất lượng đào tạo và hiệu quả vận hành của Trung tâm.

• Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển trung tâm theo tháng/quý/năm, đảm bảo tăng trưởng doanh thu và quy mô học viên bền vững.

• Quản lý và tối ưu hiệu quả tuyển sinh, bao gồm doanh thu mới, tái ký, upsell và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

• Đảm bảo chất lượng đào tạo và trải nghiệm khách hàng, phối hợp với các bộ phận chuyên môn trong việc quản lý chương trình, giáo viên và học viên.

• Lãnh đạo và phát triển đội ngũ quản lý và nhân sự tại Trung tâm theo hệ thống KPI và khung năng lực.

• Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình được thực hiện thống nhất theo quy định Công ty.

• Phát triển thị trường và thương hiệu Trung tâm thông qua các hoạt động marketing, hợp tác trường học và đối tác địa phương.

• Chịu trách nhiệm về hiệu quả tài chính, kiểm soát ngân sách và tối ưu chi phí vận hành.

• Báo cáo trực tiếp cho Ban Điều hành về kết quả hoạt động và đề xuất các giải pháp cải tiến.

• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo hoặc dịch vụ.

• Có kinh nghiệm quản lý kinh doanh và vận hành trung tâm hoặc đơn vị tương đương.

• Có tư duy chiến lược và khả năng phát triển tổ chức.

• Kỹ năng lãnh đạo, xây dựng đội ngũ và tạo động lực nhân sự tốt.

• Kỹ năng phân tích số liệu, lập kế hoạch và ra quyết định.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong hệ thống trung tâm Anh ngữ hoặc giáo dục ngoài công lập.

PHÚC LỢI:

• Thu nhập gồm lương, phụ cấp và thưởng theo hiệu quả vận hành – kinh doanh của Trung tâm.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.

• Làm việc tại Trung tâm; thời gian linh hoạt theo hoạt động đơn vị.

• Hưởng chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Tết theo quy định Công ty.

• Chính sách ưu đãi học phí cho bản thân và người thân.

• Cơ hội đào tạo, phát triển năng lực quản lý và thăng tiến trong Hệ thống VMG.