Giám đốc vận hành

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Đảm bảo kết quả kinh doanh toàn diện của Công ty thông qua việc điều hành, kiểm soát và tối ưu tất cả các hoạt động vận hành, bán hàng, marketing và tài chính. COO là người chịu trách nhiệm chính về hiệu quả hoạt động kinh doanh (doanh thu, chi phí, lợi nhuận) của Công ty, đồng thời hiện thực hóa chiến lược tăng trưởng theo chủ trương của BOD định hướng hoặc kỳ vọng.

1. Điều hành toàn bộ hoạt động của Công ty và quản trị kết quả kinh doanh (P&L)

• Quản lý hoạt động các phòng ban: Kinh doanh, Marketing, Vận hành & Kỹ thuật, TCKT;
• Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh toàn công ty: doanh thu, chi phí, lợi nhuận;
• Phân tích và kiểm soát chi phí, đảm bảo tối ưu hóa lợi nhuận và hiệu quả sử dụng nguồn lực;
• Xây dựng và đánh giá hiệu suất kinh doanh của sales được phân bổ theo khu vực, kênh phân phối, nhóm sản phẩm;
• Tổ chức vận hành các kênh bán hàng, tồn kho, giao nhận, after sales để đảm bảo trải nghiệm khách hàng và hiệu quả chi phí;
• Giám sát quy trình vận hành nội bộ để đảm bảo tuân thủ, minh bạch và hiệu suất.

2. Xây dựng chiến lược kinh doanh và Quản trị hệ thống phân phối và khách hàng

• Phối hợp chặt chẽ với BOD để xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng và nhận diện thương hiệu tại từng thời điểm;
• Đưa ra định hướng/chiến lược cho Sales/MKT team căn cứ xây dựng, mở rộng, duy trì mạng lưới phân phối: MT, GT, online, B2B/B2C, và nâng cao độ nhận diện thương hiệu;
• Xây dựng các kế hoạch hành động/kế hoạch kinh doanh theo quý/năm để đảm bảo đạt mục tiêu tăng trưởng thị phần, doanh số và thương hiệu;
• Đánh giá định kỳ (quý/năm) kết quả chiến lược và đề xuất điều chỉnh khi cần;

• Giám sát chính sách bán hàng, chiết khấu, hỗ trợ sell-out theo từng kênh và vùng.

3. Phát triển đội ngũ & quản trị nhân sự

• Xây dựng cơ cấu tổ chức (organizal chart) hợp lý, hướng đến hiệu quả, thích ứng nhanh với thị trường;
• Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ kế thừa, phát triển nội bộ;
• Xây dựng môi trường làm việc gắn kết, minh bạch, hướng tới kết quả.

4. Đối ngoại và đại diện

• Đại diện làm việc với hãng/brand, duy trì quan hệ hợp tác;
• Đại diện công ty trong các hoạt động đối ngoại (truyền thông, event/workshop, …);
• Tham gia các cuộc họp và báo cáo với BOD.

II. YÊu CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành QTKD, Thương mại, Kinh tế-Tài chính, hoặc các ngành nghề liên quan;
• Tối thiểu 8 - 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại / phân phối / bán lẻ hàng công nghệ/ lifestyle, có ít nhất 5 năm ở vai trò tương đương;
• Tốt tiếng anh (làm việc với đối tác quốc tế, nhãn hàng);
• Có kinh nghiệm quản lý toàn diện các khối Kinh doanh, Marketing, Vận hành, Hậu mãi;
• Có tư duy tài chính, hiểu biết sâu về mô hình phân phối, hàng tồn, margin, sell-in/sell-out;
• Kỹ năng lãnh đạo, hoạch định và giải quyết vấn đề hướng đến kết quả;
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành máy ảnh, thiết bị chụp hình, hàng điện tử cao cấp;
• Khả năng thích nghi và phát triển trong môi trường làm việc năng động và nhịp độ nhanh.