Giám Sát An Ninh (Security Supervisor) chịu trách nhiệm duy trì các chức năng bảo vệ của tòa nhà theo các tiêu chuẩn và quy trình theo quy định của khách sạn. Nhiệm vụ chính:
- Theo dõi hệ thống camera và thiết bị an ninh nhằm đảm bảo an toàn
- Tuần tra các khu vực trong khách sạn để đảm bảo an ninh, an toàn và phòng cháy chữa cháy của tòa nhà và khách lưu trú
- Nắm vững nghiệp vụ, thao tác xử lý các tình huống, sự cố khẩn cấp và thiết bị cứu hỏa
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các yêu cầu cơ bản của khách trong thời gian lưu trú
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt và trải nghiệm lưu trú thoải mái
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý