Chào mừng bạn đến CareerViet.vn Tạo thông báo việc làm để xem việc làm phù hợp với bạn, nhà tuyển dụng đã xem hồ sơ của bạn và cập nhật nhiều hơn nữa ...
Lập ma trận năng lực theo job family: AM/Cửa hàng trưởng, cửa hàng phó, nhân viên bán hàng, Kho E-com/HUB, CSKH Online.
Chuẩn hóa SOP đào tạo: VSATTP/HACCP, cắt – trưng bày – bảo quản thịt tươi, FIFO/FEFO, POS/thu ngân, quy trình giao nhận E-com, CSKH, upsell/cross-sell, an toàn lao động.
Nội địa hóa micro-learning, checklist OJT, video 3~5 phút, cập nhật LMS.
Thiết kế lộ trình 0–30–60–90 ngày theo vị trí, tổ chức thi/đánh giá tay nghề pha lóc/bán hàng.
Gắn chuẩn “độc lập vị trí” và cấp chứng nhận.
Lập lịch đào tạo tháng/quý, triển khai lớp tập trung, OJT tại cửa hàng/HUB, kèm cặp 1-1 cho nhân sự yếu điểm (cash handling, cắt – đóng gói, picking/packing).
Phối hợp cùng bộ phận QA đào tạo/nhắc nhở định kỳ: VSATTP/HACCP, vệ sinh dụng cụ, nhiệt độ bảo quản, truy xuất, hàng gần hạn, quy trình trả hàng/huỷ hàng, an toàn lao động kho – dao – máy cắt.
Theo dõi học liệu/LMS, chi phí, attendance, pass rate, OJT giờ; A/B pilot (trước – sau đào tạo).
Dashboard tuần/tháng; báo cáo ROI theo ca/đơn vị.
Yêu Cầu Công Việc
Ít nhất 03 năm kinh nghiệm đào tạo vận hành bán lẻ/FMCG/E-com; Ưu tiên thực phẩm tươi/chuỗi cửa hàng/kho E-com/HUB.
Kiến thức bắt buộc: VSATTP/HACCP cơ bản, quy trình POS/thu ngân, kho lạnh – bảo quản nhiệt, WMS/SLA giao nhận, kỹ năng bán & CSKH.
Kỹ năng: Facilitation, OJT & coaching, thiết kế micro-learning, quản trị LMS, phân tích dữ liệu KPI, quản lý trainer & vendor, giao tiếp liên phòng ban.
Tốt nghiệp tối thiểu trình độ Cao đẳng, ưu tiên chứng có chỉ đào tạo VSATTP/HACCP/First Aid/An toàn lao động.
Công cụ: Google Workspace/Office, LMS, POS, WMS, BI Dashboard (Looker/Data Studio/Power BI).
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Centec Tower, 72-74 Nguyễn Thị Minh Khai, Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí Minh