Phúc lợi

Mô tả Công việc

Quản lý, sắp xếp, giám sát công việc nhân sự bảo hành
Chịu trách nhiệm đôn đốc thúc đẩy nhân viên hoàn thành tốt công việc được giao
Phối hợp với các Chi Nhánh đảm bảo sản phẩm trưng bày hoạt động tốt
Tiếp nhận và giải quyết những khiếu nại, thắc mắc từ khách hàng về Dịch Vụ Bảo Hành thuộc khu vực quản lý
Làm việc với các đơn vị nhà máy
Lên kế hoạch đào tạo phát triển năng lực cho nhân sự bảo hành
Đề xuất nâng cấp cải tiến chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ hậu mãi
Đảm bảo các chỉ tiêu KPI đã đề ra trong tuần/tháng, chấm điểm KPI cho nhân viên bảo hành
Các công việc theo yêu cầu của cấp quản lý
Base: HCMC

Nam tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành kỹ thuật (ưu tiên ngành Điện, Điện tử,...).
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý hoặc giám sát bảo hành/dịch vụ hậu mãi.
Biết lập kế hoạch, giám sát, đào tạo nhân viên và chấm KPI.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và phối hợp liên chi nhánh tốt.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel – báo cáo KPI.
Chủ động, trách nhiệm, chịu áp lực tốt, định hướng dịch vụ khách hàng.
Làm việc tại TP.HCM, ưu tiên ứng viên từng làm hệ thống bán lẻ/điện máy.

Long An

Khu Công nghiệp Long Hậu, Ấp 3, Xã Long Hậu, Huyện Cần Giuộc, Tỉnh Long An